Les Magasins de pièces détachées pour appareils électroménagers autour de moi

J'ai acheté un intervention hors garantie pour une petite réparation sur le couvercle d'un autocuiseur le 28 décembre 21. j'ai été orienté vers ce réparateur agréé à Salon de Provence le 03 janvier . Ce prestataire a refusé de prendre ma cocotte en charge souis prétexte que je n’avais pas le document papier , alors que je disposais de celui ci sur mon téléphone , j'ai fait remarqué que je pouvais envoyer instantanément le contrat par mail ... refus catégorique ( c'est le moyen age dans cette boutique ! ) j'ai donc du revenir le lendemain avec le papier !! J'ai remarqué d'ailleurs que le commerçant disposait d'un photocopieur et d'une imprimante sous le comptoir , c'est vous dire le niveau ......! Donc la veille il avait parfaitement la possibilité d'imprimer mon ordre de réparation pour m’éviter de me faire déplacer à nouveau . Ensuite silence radio durant un mois ( on m'avait annoncé 10 jours ...! Au bout de 3 semaines j'ai appelé pour avoir des infos , c'est en cours on vous enverra un mail ... il y a trois jours enfin ma cocotte est réparée , je précise que je n'ai jamais reçu de mail de la part du commerçant bref n'importe quoi !

Rapide , professionnel et prix raisonnable, je recomande

Un patron qui connaît ce qu'il et répare. En réalité c'est un type comme je les adorent tellement ils sont rares. Un mec franc du collier qui parle peut-être un peu cru pour les Bobos mais en attendant il sait de quoi il parle, ce n'est pas un de ces vendeurs de conforma, but, boulanger, darty et j'en passe qui vendent aujourd'hui de l'électroménager et demain du poisson. Alors si vous êtes désireux de savoir si votre matériel est mort ou s'il est réparable et toute fois en acheter un autre avec de véritables conseils et un vrai SAV, dans ce cas vous serez à la bonne adresse.

A fuir ! Commande passée le 13 août pour une expédition sous 1 à 2 jours. Demande d’annulation le 19 août car la commande n’était pas encore expédiée sans réponse de leur part et colis expédié le 24 août. Le transporteur n’a pas livré le colis (sans explication) qui a fini par retourner à l’expéditeur (reçu le 12 septembre). Depuis FixPart ne répond plus et ne procède pas au remboursement de la commande. Comme la société est hébergée au Pays-Bas, aucun moyen réel de faire pression sur eux depuis la France.

Une véritable déception.. Le lieu est sombre, les étagères poussiéreuses, les étiquettes produits jaunis... Passons sur l ésthétique ...on se dit c est des pros de la réparation pas des commercants... Mais voilà même ca c est compliqué. On arrive dans la boutique...l'acceuil est glacial et la dame à l accueil s'excite sur son PC en panne.. On lui montre le référence du produit trouvé sur internet ( un ressort pour machine à laver) et elle nous répond illico : " on fait pas samsung et vous trouverez personne dans le coin, commandez votre pièce sur internet"... OK.....voilà, voilà...30 kms pour aller voir un pro pour rien au final.. Après vérification par mes soins le ressort que nous cherchions et le mème que celui présent dans leur stock pour les laves linges MIELE...elle n'avait juste pas envie de chercher pour une quinzaine d euros. Conclusion : nous avons acheté sur le net, nous recevons notre pièce aujour dhui...quel dommage de pousser les gens vers le Web au dépend des petits commercants...

Service à l'accueil excecrable Cette personne dégage une envie de déguerpir au plus vite Je ne pense pas revenir dans cette entreprise rien que pour ne plus croisé une personne aussi désobligeante

Durée de réparation du robot Kenwood : plus de plusieurs mois. Répond aux courriels très en retard, même en dehors de la période des fêtes. Ne répond jamais vraiment aux questions. Seul le réducteur a été remplacé mais pas vissé et le bouchon n'a pas été branché. Par conséquent, aucune fonction de cuisson. Machine ainsi livrée ! Dangereux ! D'autres défauts n'ont pas été réparés (p. ex. mise à jour du logiciel). Au lieu de cela, il a été dit que la protection de cuisson et divers autres accessoires seraient défectueux et ont été offerts à des prix élevés. Accessoires entièrement fonctionnels ! Pas de service. Pas de gestion de la qualité ! Pas de sécurité ! Pas d'orientation client. Embarrassant pour l'entreprise Kenwood d'avoir un tel service sous contrat. Cela ne rend pas justice aux exigences ! Choisissez un autre service pour Kenwood !

Je constate que les employés vous aident au mieux pour vous trouvez la pièce qu'il vous faut très bon magasin

revendeur réparateur agréé pièces électroménager multimarques

Excellent conseil, très bon professionnel qui connaît parfaitement les produits. Nous recommandons, cela fait de nombreuses années que nous venons à l'agence et sommes toujours bien accueillis...

personnel incompétent et de mauvaise foi. société à éviter. vous vend du matériel non adapté.sans facture et paiement en liquide.

Personnels agréables et très professionnels