ITELEM - Pièces-tout-électroménager.com

"Livraison conforme, soignée et très rapide Je recommande +++++"

"Bon conseil avant commande pour choisir la bonne référence Bon produit livré Lave-linge à nouveau fonctionnel Parfait"

"Super site de pièces détachées. Livraison rapide. Très grand choix et pièces identiques aux pièces originales"

"commandé le dimanche soir, reçu le mercredi. Pièce conforme et prix ok"

"Petit port au bord de la manche FR"

"Service pro , livraison très rapide et site très bien conçu , simple."

"Livraison est très très longue . Pas pratique pour entreprises"

"Très bon prix, pas mal de références et livraison rapide."

"Première commande sur ce site, reçu dans les délais comme prévu. Très sastisfait"

"Satisfait de mon achat. Article conforme. Livraison rapide."

"L'article commandé n'était pas en stock au moment de ma commande. Pourtant, le réapprovisionnement n'a pas pris longtemps et, dès que l'article a été disponible, l'envoi a été très rapide et soigné, avec un très bon suivi. Merci !"

"materiel dispo sur le site mais une fois la commande passée on me previent que le produit est en commande chez le fabricant et qu il faut patienter"

"Pièces reçues dans les délais prévus et conformes à la commande. Le moins cher trouvé sur le net. Je recommande ce site."

"RAS,livraison rapide Matériel en stock reel, et tarif 50€ moins cher qu'ailleurs!"

"Traitement rapide de la demande et livraison dans la semaine. Très bon site . Je le recommanderais a mes amis"

"Excellent service. Plutôt que de remplacer ma plaque de cuisson, j’ai pu changer que le verre cassé. Merci"

"je recommande vivement le site , delai super correct et produit donforme a l annonce merci d'exister !"

"Site à éviter. Ils attirent avec des prix bas sur des produits qu'ils n'ont pas en stock. Communication seulement par mail. Répondent (rapidement) par des mensonges quant à la responsabilité du fournisseur, alors qu'ils annoncent le produit disponible. J'ai du annuler ma commande après 45 jours d'attente. Le remboursement a été effectué sans problèmes."

"Envoi rapide et soigné. Pièce conforme pour remplacer la poignée cassée de mon freezer. Parfait !"

"achat de la carte électronique pour mon lave linge Arthur martin suite au conseil du vendeur livraison très rapide bien emballé un grand merci a ce vendeur très professionnel"

"Envoi rapide et soigné. Très bon tarif."

"Après vérifications de la bonne conformité de ma pièce de rechange (Vitre de plaque à induction) dès la commande transmise, expédition rapide et panne réparée dans la semaine (commande mardi, reçue vendredi). Très bon service à un prix très compétitif."

"Très satisfait du produit correspond a la pièces d'origine"

"Excellent service! Information super rapide, livraison idem, emballage sécurisé. J'ai changé le dessus verre de ma table induction qui était cassé en quelques minutes. Bravo et merci."

"Très bonne réactivité: réponse à ma demande dans la journée, communication avec le technicien claire et cordiale, envoi et réception très rapides de la pièce (Module de puissance lave-linge) dûment programmée malgré la période de fêtes (demande envoyée le 20 décembre 2021 et pièce reçue le 23 décembre 2021 !), JE RECOMMANDE ! Seul bémol : le prix relativement cher de la pièce mais raisonnable (prix le moins cher trouvé sur Internet pour ce type de produit)."

"Site a éviter. Commande passer en novembre pour une résistance sèche-linge. Du faite que la pièce ne correspondait pas a l'image, nous avons tout renvoyé à Port Leucate. Le colis a été remis le 08/12/2021 et retour a notre charge!!!!!!!!. Depuis plus de réponse a mes mails concernant le remboursement qui nous a été proposer par mail. Site pas honnête du tout A FUIRE J' ai mis une étoile pour pouvoir publier, sinon pas possible"

"Parfait, livraison conforme et rapide ! emballage soigné"

"Pièce reçue rapidement et à un prix très compétitifs. Commandé le dimanche reçue le mercredi, très bien emballée. Je recommande ce site et n'hésiterai pas si j'ai encore besoin. Ma pièce concernait une machine à glaçons. Encore MERCI"

"Ok, rapide, bon rapport qualité prix. Frais de port élevés."

"après avoir saisi ma référence sur votre site j'ai acheté ma carte électronique de mon lave vaisselle environ 45€ , je l'ai monté dessus pour voir si celle ci correspondait mais ne faisait pas marché le départ différé (si vous installez pas vous pouvez savoir ). je souhaitais alors la retourné pour acheter la nouvelle carte ont m' annoncé que une fois monté aucun remboursement possible .. donc je venais de perdre 45€ alors que la pièce est neuve.. itelem aurait faire un avoir est me faire acheter la carte électronique valant plus cher. Service client pitoyable est pas commercial car il aurait pus me vendre plucher a 59€ ;j'ai perdu 45€ et je vais chercher ma carte électronique ailleurs chez la concurrence c'était mon premier et dernier achat chez itelem"

"Franchement livraison super rapide. Sav super"

"produit conforme à ma commande, prix et délais de livraison convenable."

"Bonjour, AFIN DE POSTE CETTE AVIS J'AI MIE UNE ÉTOILE SI NON C'EST 0. SITE A ÉVITER ABSOLUMENT APRÈS PLUSIEURS SEMAINES D'ATTENTE COMMANDE PASSÉ EN NOVEMBRE 2021J'AI DEMANDÉ LE REMBOURSEMENT DE LA PIÈCE FIN FÉVRIER 2022 CAR LA PIÈCE N'ÉTAIT TOUJOURS PAS DISPONIBLE. ON M'A DONNÉ PLUSIEURS DATES POUR ME FAIRE LIVRE LA PIÈCE MAIS SANS SUCCÈS. EN TOUT CAS SOCIÉTÉ A ÉVITER SUR LEUR SITE IL METTENT 5 À 6 SEMAINES ET J'AI ATTENDUE PLUS 12 SEMAINES. C'EST UN DÉSASTRE."

"Service très professionnel… cela fait 2 fois que je commande et je suis très satisfaite.."

"Pièce arrivée cassée, même si très bien emballée et protégée. Défaut de contrôle qualité ? Cela peut arriver. Alors pourquoi 5 étoiles ? SAV contacté par email, réponse immédiate, pièces d'information envoyées, réponse immédiate et traitement SAV en cours. Donc, rapidité, efficacité, simplicité. Je recommande avec plaisir chez eux."

"Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison."

"Commande passée le 01 février 2022 pour un ventilateur de frigo américain, nous sommes le 14 avril 2022, aucune nouvelle malgré mes relances sur leur site web et pas de numéro de téléphone pour les joindre, dommage manque de communication, j'espère obtenir un remboursement..."

"Parfait à la description, délai d envois/reception correct . Sur d autres enseignes j ai dû attendre plus d un mois pour cette pièce et de ce fait j ai annuler ma commande. Chez vous tout est ok👌. MERCI!"

"Parfait ! Article conforme à la description, bien emballé et livré rapidement, je suis très satisfait"

"Une société d’incompétents à éviter absolument Je commande un joint d’un certain type et en reçoit un autre qui n’a rien à voir….. Et quand je leur prouve par A+ B Photo à l’appui que ce n’est pas le bon joint il prétend que je me suis trompé dans ma commande. À éviter absolument cette société ! Des menteurs et arnaqueurs"

"ATTENTION. Grosse arnaque. Le matériel commandé depuis octobre 2021 et bien sûr payé n’est toujours pas livré. Réponse vague: on attend encore 15 jours etc. Pas de téléphone pour les joindre ou juste un numéro de portable qui ne répond jamais. Bizarre pour un soit disant gros commerce en ligne. Méfiance donc sur cette arnaque."

"Bonjour, Site sérieux, j'ai eu un contact ou une réponse à chacune de mes demandes. merci"

"Très déçu, tout d’abord par le délais, qui a mystérieusement été multiplié par 3 après validation de la commande, on est passé de 3 à 5 jours a presque 20 jours car besoin de commander chez le FNR. Puis, la réception : une véritable catastrophe ! le bac est complètement explosé à l’intérieur alors que le carton ne semble pas être endommagé, en cause un réel manque de protection : juste une couche de papier bulle pour protéger un bac a légume en plastique, et pour couronner le tout, comme je n’ai pas refuser le colis livré par la poste, aucun moyen d’échange, de remboursement ou autre : on me dit que c’est indiqué dans les conditions générales de vente !!! ( mais rien d’indiqué sur la manière d’emballer et de protéger un colis) ! Bref, je ne recommande donc pas du tout ce site qui est Français ! Ca ne mérite pas 1 étoile !"

"Pièce conforme, mais délais de livraison et dispo des pièces pas à jour et aucun retour de retard obligé de contacter le vendeur pour avoir des informations."

"Très satisfait de mon premier achat de pièce de remplacement sur Pièces-tout-électroménager.com Mon expérience : J'ai commandé une carte de puissance pour mon sèche-linge (30 % moins chère que chez le fabricant). Reçu dans les 3 jours, parfaitement emballé. Après changement, message d'erreur. Certes on ne peut joindre le site par téléphone mais j'ai eu une réponse à mon mail dans la journée. Puis un technicien m'a aiguillé sur les pistes probables et effectivement le problème venait d'une sécurité de porte mal remonté de ma part. La nouvelle carte programmée par ITELEM fonctionne bien et mon sèche-linge a repris du service à moindre frais. Perso, je recommande ce site électroménager."

"Service très efficace . Ecoute et aide de qualité ."

"Bonne réaction et tarifs très compétitifs"

"Très satisfait de mon achat et du service client. Commande conforme et livrée rapidement !"

"Très mauvaise expérience, produit déjà ouvert, pulvérisateur cassé, produit a coulé. Pas de réponse aux emails"

"Envoi rapide, pièce conforme et bon prix"

"Très bonne boutique en ligne. Vous pouvez les contacter , vous avec la réponse . Expédition rapide et bien conditionnée. Les produits conformes à mes attentes. Je recommande ce site. Posté le 11/06/2022 à 12:15 Signaler l'avis

"Livraison rapide. Pièce conforme…. Lave vaisselle réparé"

"conforme à l'original, prix au top et livraison en 3 jours"

"toujours très bien, beaucoup de choix, prix OK, livraison avec délai raisonnable."

"Délai un peu long pour cause de ré-approvisionnement du fournisseur, mais pièces conformes et de bonne qualité. Mon four a retrouvé une seconde jeunesse. Je recommande ."

"Injoignable par téléphone Ne réponds pas au mail Dis avoir la pièce en stock sur le site Encaisse le paiement mais n’envoie pas la pièce Aucun contact, aucun dialogue A fuir"

"Très content de ce site. Sonde pour four reçu rapidement. Je recommanderai d'autres pièces si nécessaire."

"Délai annoncé pas respecté - information sur l'adresse de livraison du fait du retard ( 4 semaines ) communiqué par moi 3 semaines avant l'expédition pas prise en compte - réponse à mes messages digne d'un algorithme, pas d'un service commercial : je déconseille ce vendeur"

"Produit flambant neuf et compatible avec notre lave-linge"

"Commande passée avec un produit non correspondant recu dans un premier temps mais le sav a été réactif et a vite règler le soucis en contactant le fournisseur et en me renvoyant le bon produit rapidement. Je recommande ce site pour leur sérieux et leur compréhension"

"Pièce disponible sous 1 semaine après contact avec le service client et après commande reçu en seulement trois jours, plus que satisfait et c'est pas évident ces temps-ci de réussir à faire aussi bien"

"trouvé pièces recherchées , rapide et bon rapport qualité prix"

"J'ai trouvé exactement la pièce recherchée pour mon appareil Siemens. Envoi soigné et vraiment rapide, très bien."

"Réactif, SAV de qualité, trouve la solution pour des demandes spécifiques. Je recommande."

"Très bon service et à l’écoute. Je recommande."

"Professionnalisme, conseils avisés, rapidité et prix parmi les plus bas. 5 commandes passées plus celles passées par des amis sous mes conseils. A vivement recommander ! JM"

"comment faire pour trouver nos pièces pour les électroménager. et bien un seul moyen passez commande chez ITELEM et vous aurez les pièces que vous recherchez. moi j'ai trouver et je publie cette adresse."

"Pièce conforme à la référence constructeur. Prix compétitif . SAV disponible et efficace. Je recommande"

"suite a commande et payement pas de nouvelles !!!! en allant sur ma commande elle est en cour de réapprovisionnement !!!! NON signalé lors du payement !!! et bien sur pas de délais ni de mails nous sommes en 2022 plus en 1980 !! heureusement payement pay pal OUF !!!!!!!!!!!"

"Pièce commandée le Jeudi avec une livraison prévue pour le lundi suivant, finalement livrée plus tôt que prévu puisque livrée le samedi. Pièce conforme à la description et très compétitive au niveau du prix, seule la livraison est un peu chère puisqu'elle double pratiquement le prix de la pièce. Cela reste néanmoins très compétitif."

"Ne surtout pas commander ils arnaquent ! Nous avons commandé le 5 août une pièce pour notre frigo. Un mois après nous n’avons rien reçu, aucun moyen de les contacter par téléphone pour comprendre ce qui se passe sur la commande. J’ai envoyé un mail et là encore pas de réponse ! 136€ De vol !"

"Pièce détachée pour un aspirateur commandée par un ami le 31/08/22, envoyée le 7/09/22 et livrée le 9. Pas très réactif à l'envoi + colissimo qui annonce la livraison le lendemain puis se ravisera en rajoutant un jour de plus mais matériel conforme à la commande au final, donc rien de grave."

"fuyez.... aucune communication, ne repond jamais aux mails ni au telephone, delais hallucinants...ils vous affichent articles en stock.... mais au final c'est en stock CHEZ LE FOURNISSEUR.... donc, vous payez des frais de port rapides hors de prix pour attendre des semaines vos articles urgents...."

"Après avoir enfin reçu les roulettes de mon lava vaisselle, qui n'étaient pas conforme j'ai fini par demander un retour contre remboursement, étant dans le délai légal de 14 jours, j'étais en droit d'appliquer mes droits, donc j'ai retourner l'article à mes frais, comme d'habitude et à ma grande surprise, ils m'annoncent qu'il ne peuvent procéder au remboursement, car après expertise, je l'aurait soit disant utilisée IL FAUT VRAIMENT ÊTRE DE MAUVAISE FOI ET SURTOUT MALHONNETE. A FUIR"

"facile d'exploitation, prix correct, envoi rapide"

"Pas du tout sérieux. Le SAV est tout à fait détestable. Envoi trop long par rapport à ce qui été noté sur le site.... Et c'est pas le pire. Ils m'ont envoyés de mauvaises références et malgré quelques échanges par mails, ils ne m'ont jamais renvoyés les bonnes pièces dont j'avais besoin (ni même remboursé). Leur protocole de remboursement/échange est beaucoup trop compliqué et long."

"Site sérieux et très bon rapport qualité prix."

"Malgré un gros soucis de réapprovisionnement sur une pièce commandé, un site qui propose bcp de références. Pièce arrivée avec plus d'un mois de retard, mais conforme à la description et tres bien emballé."

"Je recommande ce site, livraison en 3 jours, pièce conforme, bref rien à redire."

"Le meilleur site pour l'achat de pièces détachées d'électroménager: a la fois le tarif le plus bas et des délais de préparation et d'expédition hyper rapides. En plus le site est au bord de la mer, cool."

"beaucoup trop long mais pièce conforme je suis malgré tout contente"

"Bonjour je suis satisfait de ma commande merci au service client d'avoir été réactif, produit bien emballé je recommande vivement 😄👌🏽"

"Malgré un retard à la livraison, pièces parfaitement conformes, lave-vaisselle opérationnel !!"

"Tout c'est dérouler parfaitement la rapidité du traitement et la livraison rapide et parfaite un Grand Merci :)"

"J'ai pu trouver la pièce de remplacement pour mon four. Descriptif détaillé rapidité d'expédition."

"Piece envoyée très rapidement ,conforme à ma demande. Prix très compétitif ,j'ai fait des comparaisons sur d'autre site Je recommande ce site pour l'achat de vos pièces détachées sans hésiter Très content de mon achat"

"Super satisfait. La pièce reçue est la copie conforme de l’ancienne. Mise en place simple et sans surprise. La plaque à induction est comme neuve. Ravi, je n’hésiterai pas la prochaine fois. Le plus compliqué est de trouver la référence exacte de la pièce et après le tour est joué."

"Délai plus long que prévu à l'origine? Pièce conforme, notre lave-linge Miele est reparti pour quelques années encore. Merci, j'apprécie beaucoup ce type de service dont on aura de plus en plus besoin d'ici peu pour faire face à l'obsolescence programmée."

"Parfait. Pièce conforme. Prix raisonnable. Expédition rapide."

"Facile pour chercher une pièce, du choix, prix correct et livraison rapide…parfait !"

"Prise en charge de la commande et livraison rapide. Article conforme à l’annonce, identique à l’origine et à un prix très raisonnable. Je recommande ce vendeur."

"livraison en 4 jours, l'article vendu n'est pas tout à fait adapté à un des modèles annoncés."

"Suite à une commande d'une aube de tambour, que nous avons reçue cassée.... ont répondu par mail et nous renvoient une autre pièce..... Finalement, sont réactifs et efficaces..... Il faut faire réponse sur la commande que l'on passe...."

"TRES DECU PAS COMMERCIAL DU TOUT ACHAT DUNE CARTE POUR LAVE VAISSELLE BOSCH MARQUE CIOMME COMPATIBLE AVEC MON MODLE LA PIECE RECU NE FONCTIONNE PAS ET APRES PLUSIEUR MAIL ECHANGEES AUCUNE PRISE EN CHARGE ! 160e DE PERDUE !"

"je recommande ce site . Livraison rapide et accessoire bien protégé . Parfait"

"commande et délai respecté, et parfaite correspondance de la pièce"

"Expédition rapide, pièce de bonne qualité. Je recommande cette entreprise."

"Très bon choix excellent rapport qualité prix livraison soignée et rapide un peu chère sur des petites pièces"

"Pièce reçu en 5 jours et bien emballée Conforme à mes attentes Je n'ai mis que 4 étoiles car j'ai posé une question sur le site qui est resté sans réponse dommage."

"Pièce livrée dans un emballage de très bonne protection. Site sérieux."

"La carte de puissance est identique à celle d'origine. Parfait et la livraison très rapide."

"J'ai commandé une pièce de Miele : Moitié prix que la plupart des fournisseur, pièce conforme à la commande et livrée dans les délais. Je recommande."

"Très satisfait. Très rapide (3 jours) et un tarif super compétitive comparé à la concurrence. Si j’ai encore des soucis d’électroménager c’est certain je passerai par eux. Très Pro ce qui n’est pas le cas de tout les vendeurs sur le net…"

"Commande effectuée le 21 novembre , pas de réponse après 2 mails envoyés pour savoir ou en était la commande. on est le 6 décembre et j ai toujours pas ma pièces . Pas sérieux Ma machine est toujours en panne !!!"

"Livraison rapide, produit conforme, vendeur très sérieux"

"Très professionnel, un service irréprochable Je recommande cette société"

"Porte de freezer (dans un frigo) commandée le 10/11/2022. Pièce reçue cassée après 1 semaine (emballage indigne). Beaucoup d'énergie et de temps pour obtenir une solution (l'absence de hotline complique énormément). Retour du colis négocié avec la Poste (merci à eux ... sinon j'aurais dû repayer). Relivraison d'une pièce correcte le 8/12 (près d'un mois après la cde). Ma conclusion : pas sérieux, à éviter On ne fait ce métier si on n'est pas capable de faire un emballage correct pour assurer la livraison (dès le 1er envoi) !"

"Je recherchais des joints pour ma plaque de cuisson NEFF car j’ai changé les injecteurs pour changement de type de gaz. J’en ai profité pour changer les plaques des brûleurs. Site internet bien conçu, Facilité de commande. Produits conformes à la description. Livraison rapide. Je recommande ce vendeur"

"J'ai passé commande d'une pièce détachée pour mon lave-vaisselle. Lors de l'achat, elle était a priori en stock d'après le site internet. Les jours passent et je ne reçois rien, ni aucune info. Je souhaite contacter l'entreprise, mais aucun moyen de les avoir par tph, seul un formulaire en ligne. Après réponse écrite au bout de plusieurs jours, on me répond que la pièce est tombée en rupture juste au moment de la commande, drôle de hasard! On tente de me rassurer en me disant que la pièce va arriver la semaine d'après. Ce qui ne sera pas le cas. Je décide d'annuler la commande et d'aller voir ailleurs..."

"Commande d’une carte électronique pour un sèche-linge. Produit facilement trouvé et commandé. Réception rapide. Fonctionne parfaitement. Et moins cher qu’ailleurs ! Génial !"

"Un grand merci... Grâce à vous, avec un prix juste, il est désormais possible de réparer ses équipements. Rien à redire sur la qualité des pièces. Le délai de livraison est raisonnable et franchement, je repasserais commande dès que cela sera nécessaire."

"Serrure lave vaisselle Smeg : Envoi rapide et pièce correspond bien"

"Piece reçue conforme à celle à remplacer , le délai de livraison un peu long , puisque la pièce a été approvisionné, le seul point noir est l' utilisation de Colissimo pour la livraison qui a donné origine a un théâtre ignoble de la part de Colissimo , en me demandant de rester à la maison pour réceptionner l' envoi puis 4 jours de suite me disant que j' étais absent et donc le colis avait été mis a disposition au bureau de poste a 200 mt de chez moi . Je suggère d'utiliser en option un livreur plus fiable , même si il a un cout supplémentaire l'appareil en panne pourrait être réparé plus vite"

"Plus que satisfait. La commande a été vérifiée afin qu’il n’y ait pas d’erreur de compatibilité. Les délais de livraison, les prix…Meilleure boutique de pièces électro pour moi à ce jour. Merci bien!"

"Commande et livraison rapides. Pièce commandée conforme à l’originale. Je recommande."

"Vérification de la commande par le marchand et modification, résultat positif, pièce reçue rapidement, et la plaque induction est comme neuve. Je recommande ce site."

"Pièce conforme à ma commande! Un peu de délais qui est dû à la conjoncture mais un personnel à l’écoute et qui répond à nos question. Je recommande ce site qui je l’espère vous apportera satisfaction."

"La pièce est tt a fait conforme à mon karcher livraison rapide et pas trouvé moins cher ailleurs donc je recommande ce site"

"Facilité pour trouver la pièce avec le SAV qui s'assure qu'elle est bien pertinente pour votre appareil Envoi un peu long (mais c'était pendant les fêtes)"

"Pièce d'origine conforme, emballage soigné et délais de livraison acceptable"

"Choix en pièce détachée, prix compétitifs et service impeccable. Je recommande."

"pièce conforme et délai de livraison respecté"

"Je suis très satisfaite de ma commande, contact par mail rapide et efficace, et envoi du colis très rapide. J'ai pu réparer mon lave-linge en un rien de temps."

"Après avoir commandé il y a une semaine, on m informe d une attente delai fournisseur... ça veut dire quoi ? 1 semaine 1 mois... 1 an ?"

"je réponds à votre message j’ai cherché sur internet ils sont pas vert les plaques, les vertes sont pas chères vos photos les plaques sont marrons j’ai reçu une verte et en plus ils ont des traces d’usure dessous. Comment faire pour se faire rembourser (J’ai commandé une carte puissance pour une machine à laver L’objet ne correspond pas du tout à la photo pièce Chinoise au même prix que de l’européen ces mêmes pièces on les trouve bien moins chères je regrette cette achat dégoûté sa va pas tenir longtemps)"

"Communication efficace par mail, livraison un peu longue en raison sûrement de l'âge avancé de ma machine à laver mais piece conforme!"

"site très fiable et bonne communication."

"Génial de pouvoir encore trouver des pièces détachées pour de l'électroménager qui ne se fabrique plus. Merci!"

"Prix au moins cher du marché, et la commande est partie dès le lendemain et arrivée plus tôt que prévu, par Chronopost et dans un emballage parfait ! Très satisfait de cette expérience ! Merci pour votre service et efficacité."

"Très bon conseils et services Andréa est très aimable et réactif Sébastien est un super technicien très professionnel qui se met à notre portée Vous pouvez commander en toute confiance"

"Bonjour, la commande a été passée le 09/01 voilà donc un mois, je dois m'excuser régulièrement de ne pas pouvoir terminer le travail commencé pourtant rien n'indiquait que la pièce n'était pas disponible lors de la commande et mieux encore je pourrais la commander de nouveau sur votre site, être débité dans l'heure et ne rien recevoir ensuite.. j'aimerais pouvoir communiquer avec vous autrement que par mail mais aucun numéro pour vous joindre voici donc le mien au cas ou vous puissiez me contacter par tel : mais j'imagine que votre entreprise n'a pas de téléphone non plus. et que je recevrai demain ou dans trois jour un message qui me dira que tout est normal ! bref je suis profondément agasse notamment par votre silence coupable et vos méthodes de vente qui s'apparentent à de l'escroquerie.. j'imagine aussi qu'il n'est pas nécessaire de vous réclamer la somme que vous avez encaissé dans la mesure ou vous refuserez de me la restituer à la lumière d'arguments soigneusement préparés et rodés . par contre il me reste toute la liberté et le temps nécessaire pour votre réputation dans la sphère numérique."

"Pièce conforme au produit d'origine, délais de livraison assez rapide. Je recommande !"

"Enfin quelqu'un qui fait de la qualité! Il m'a été demandé le numéro de modèle de l'appareil pour vérifier que la pièce que j'avais commandée était bien pour le modèle de mon appareil. J'ai reçu la pièce dans la semaine, bien emballée, neuve et conforme à la pièce d'origine. Je recommande fortement ce site!"

"Large choix, excellent rapport qualité prix et livraison rapide"

"Pièce non utilisée et pas reprise vu que je l'avais testé. Attention méfiance: être sur de son coup, pas de reprise si la pièce ne convient pas !"

"Communication parfaite, livraison assurée dans les temps."

"Commande livraison top Le produit est excellent en adéquation avec mon attente"

"Livraison rapide et conforme. Je recommande."

"Entreprise de mauvaise foi. Joint de réfrigérateur retourné à mes frais. Me rembourse pas car soit disant joint sale et déchirer. L’entreprise va d’ailleurs poster une photo d’un joint qui n’était pas le mien. Il suffit de lire d’autres commentaires pour voir le non remboursement."

"site sérieux efficace livraison rapide je recommande ce site"

"plus d'un mois de délai de livraison sinon produit conforme"

"très comptent du produit livraison très rapide et bien soigner"

"Super je peux refaire mon linge 🙂"

"bonne écoute du vendeur, pièce adaptée conforme à l'originale"

"Bon site pour pièces electoménager et les délais de livraison sont respecté"

"Piece conforme et d'origine, livrée dans le délai prévu, a un prix raisonnable⁸. Impeccable. Bravo. Je recommande."

"Après avoir passé une commande et payée le 11 janvier 2023 toujours pas de nouvelles de mon panier lave vaisselle, alors que sur le site c est de stock, ai demandé remboursement mais en vain ! Fournisseur à surtout éviter."

"Très satisfaite. La commande, le suivi et la livraison tout est parfait. Je recommande vivement ce site."

"Merci pour la planète Table à induction à nouveau opérationnelle Merci au service client et technique pour leur aide ;-)"

"J'ai pu trouver une pièce pour réparer ma machine à pain et lui redonner une seconde vie. Livraison très rapide, car pièces en stock. Je recommande cette boutique."

"Informations, prix et délai ! Aucun soucis"

"Rapport qualité/prix correct, en revanche si vous avez la malchance que votre statut de commande passe en réapprovisionnement fournisseur vous serez mort de vieillesse avant d'avoir reçu votre pièce."

"A fuir Arnaque Toujours pas livré. Et bien sûr un numéro de téléphone qui est indisponible."

"bien content d'avoir trouvé ma pièce détachée sur ce site. J'avais un peu peur de me faire livrer une plaque de verre par transporteur, tout est arrivé nickel l'emballage était vraiment adapté. Dommage pour les délais un peu long(1 mois)"

"Très pro. Une commande honorée dans les temps et matériel ok. Une seconde commande avec beaucoup plus de délai fournisseur, remboursée finalement. Je recommande."

"je recommande le site ; sérieux e trapide, et précis. C'esty tout ce que j'aime"

"A EVITER Malhonnête, acheté une résistance pour une machine à laver. Pièce défectueuse, ne veut pas faire marcher la garantie. Trouve tous les prétextes possible pour ne pas prendre en charge, jusqu' a me demander le sachet d'emballage. Donc magasin à éviter"

"Pièce toute à fait conforme au modèle de lave linge que nous possédons et panne réparée."

"Très professionnel, m'a aidé a trouvé la bonne pièce pour mon sèche linge et à un prix compétitif. Livraison ultra rapide, commande le jeudi, livraison le samedi. 👍 Merci encore."

"COMMANDE RECUE EN ACCORD AVEC MES ATTENTES"

"Top!!! La commande a été traité et livré en 48h rien a dire top merci"

"le 27/04 je commande 3 pièces, dont une est livrable entre 5 à 10 jours. 9 jours plus tard je relance et on me dit que c est le constructeur qui ne les a pas informé et que, raisonnablement ca arrivera semaine 21 (du 22 au 26/05) nous sommes le 26/05, ......... aucun colis....... aucune info...... par contre, les produits que je n'ai pas, même si certains sont dispo, ont bien été facturés et encaissé.... ils en sont pas corrects du tout car le produit est toujours marqué comme livrable sous 5 à 10 jours......"

"Traitement de la commande et réception très rapide"

"Service tout simplement IMPECCABLE: Produit très bien référencé, dispo, expédié et reçu rapidement. Conclusion: Sèche linge réparé pour moins de 30 euros versus acheter du neuf pour 600 €. Vive le développement durable"

"Beaucoup d'articles. Commande en ligne, paiement sécurisé, livraison rapide. Je recommande"

"Je ne renouvellera pas l'expérience a fuir, déjà pas de tel, pour les retours il faut leur demander 5 mails envoye sinon renvoie pas remboursement, colis entre leur main delai rétraction 14 jours bizarre le mail a ete fait protection juridique aussirespecter, c'est"

"Commande de carte électronique de puissance sur un four reçue, différente de celle que j'avais chez moi, bien qu'ayant donné les numéros de série que j'avais sur l'étiquette du four. Sous prétexte que la carte avait été montée puis re démontée proprement, la société n'a pas voulu me reprendre la carte inutile pour moi. Service commercial pas compréhensif!!!"

"Vraiment top! Très bon prix, excellent service !!!"

"Matériel reçu programmé et parfaitement fonctionnel, attention si possible d'envoyer la photo de la plaque signalétique de votre appareil quand vous passez la commande."

"Correspond bien à la pièce d’origine. Envoie rapide. Merci"

"Entièrement satisfaite merci"

"La livraison correspond à la commande"

"pièce conforme, envoi rapide : tout va bien Seul bémol, les frais d'expéditions un peu élevés, mais ils sont clairement annoncés"

"Pièce conforme. Livraison très rapide. Merci"

"Pièce commandée et payée depuis plus d’un mois mais non reçue. Maintenant on me demande de remplir des documents où je certifie sur l’honneur n’avoir rien reçu (merci pour la confiance) et on me demande de contacter Chronopost moi même pour porter plainte… jamais vu ça ! Et on ne me propose pas de renvoyer la pièce ni de me rembourser…"

"Gros problème ! Commande d'une carte électronique noté livrable sous 2 à 5 jours, Plus d'un mois a repousser l'échéance de livraison pour cause : réapprovisionnement fournisseur Finalement commande annulée. Ce site ne tiens rien à jour au niveau de ses stock et ne vous tiendra en aucun cas au courant des délais. Si vous leurs demandez quand est ce que votre pièce sera disponible, vous aurez comme réponse : sous deux à trois jours Je pense avoir eu de la chance d'arriver à me faire rembourser. A éviter !!! Servez vous ailleurs !!! De plus vous remarquerez que c'est bonne notation son issue de faux comptes. Un site internet qui vous laisse penser être entre de bonne main, mais si vous cherchez en profondeur ce n'est qu'une pale illusion. Une société mal géré et en déclin. Cordialement."

"Pièce conforme à la description, emballage très soigné, expédition rapide"

"Très bonne expérience. Du sérieux."

"Très bien pièce parfaite"

"Très satisfaite"

"Site serieux et personnel tres serviable"

"Entreprise sérieuse et rapide"

"bonjour voila quelques années que je commande sur ce site jamais déçu les appareils répares refonctionne très bien pour un prix raisonnable"

"Vraiment zéro ! J’ai acheté un produit chez eux dernièrement et impossible de le retourner…Il me précise bien que c’est marqué dans les conditions générales de vente en tout petit. Vraiment inadmissible. À éviter."

"Pièce commandée le 30/06/2023 reçue le 01/09/2023. Pour une pièce essentielle au fonctionnement d'un réfrigérateur, ce n'était pas vraiment rapide ... La pièce reçue a été néanmoins conforme et pour l'instant fonctionne parfaitement."

"Trés bon cite."

"J'ai commandé un dessus de verre de plaque à induction. La livraison était en 5 et 10 jours et le délai a été largement respecté puisque reçue 7 jours après, livré par la poste sans aucun problème. Mon colis était très bien protégé. Le petit plus de ce site internet est qu'il ne vous envoie pas votre pièce bêtement suite à votre commande, il vous envoie un mail pour demander une photo de la référence de la pièce demandée et vérifier qu'elle correspond bien à l'article que vous avez commandé, ce qui n'est pas le cas de tous les sites, du moins moi c'est la 1ère fois que je vois ça et c'est très professionnel et sérieux de leur part. Alors pour moi, c'est un sans faute !"

"Un fournisseur sérieux, suivi et contact clientèle réactif, à l'écoute. Livraison soignée. Bravo, je recommande !"

"Impeccable. A recommander. rapide, efficace, au meilleur prix !"

"Achat d'une carte électronique de mon four de 12 ans encore nickel . Reçu conforme et programmer , et fonctionne parfaitement . Je suis heureux pour la planète et pour mon porte-monnaie d'avoir réparer ce four qui aurait peut-être atterri à la benne . Merci l'equipe ITELEM . A une prochaine fois certainement ."

"A FUIRE Service client très médiocre,Ils n'ont pas le sens commercial avec des clients réguliers,je vous le déconseille,le délai de livraison est très long,Le pire Aucun numéro de téléphone pour les joindre pour des professionnels c'est inadmissible !!!"

"À fuir absolument ! Commande d'une carte électronique noté livrable sous 2 à 5 jours, Plus d'un mois a repousser l'échéance de livraison pour cause : réapprovisionnement fournisseur « Si vous leurs demandez quand est ce que votre pièce sera disponible, vous aurez comme réponse : sous deux à trois jours Est très désagréable sur leur réponses A éviter !!! Servez vous ailleurs !!! De plus vous remarquerez que c'est bonne notation son issue de faux comptes. Un site internet qui vous laisse penser être entre de bonne main, mais si vous cherchez en profondeur ce n'est qu'une pale illusion. Une société mal géré et en déclin. Cordialement."

"100% satisfait, envoi très rapide, je recommande"

"site très correct et réactif"

"Malgré un délai de 8 jours pour réapprovisionnement, la pièce demandée a été livrée et tout fonctionne parfaitement pour un prix près de 50% moins cher que dans la marque de ma machine à laver...et je ne parle pas d'un dépanneur qui aurait essayé de me vendre une machine neuve, la mienne ayant une quinzaine d'années ."

"Le noir est l'original Le blanc acheté chez itelem n'est pas identique . il faut bricoler pour qu'il tienne correctement"

"Le site marchand a trouvé très rapidement la pièce défectueuse qui me fallait. Envoie rapide et efficace. Réparation effectuée sans difficultés."

"Colis reçu rapidement dans un emballage correct. La vitre est parfaite et le four est de nouveau en service."

"Parfait totalement satisfait la piece livrée rapidement, je conseil ce site."

"Je recommande vivement 👌"

"Prix raisonnable pour une pièce dont on est (à peu près) sûr de la panne après tentatives de réparation. Participe sans ambiguité contre le gaspillage. Livraison très rapide pour de l'électroménager qu'on utilise régulièrement. Merci."

"Très bonne accueil,réparation rapide et efficace,je le recommande"

"Je suis vraiment étonné de lire autant de commentaires négatifs. J’en suis à ma 21eme commandes, rien à dire à part qu’ils sont au top sur les prix et les délais, les échanges par emails sont rapides, je n’ai jamais eu aucun problème de montage de pièces vendues par ce site. Les délais de livraisons sont super rapides, 1 à 3 jours selon dispo. J’ai testé plusieurs autres sites, les délais sont interminables. Je continuerai à commander chez eux les yeux fermés."

"le site à annonce livraison 3 à 5 j , colissimo, 6 j plus tard je n ai pas de livraison , aucun contact tél pour demander ce qui se passe, il est inscrit en approvisionnement fournisseur , c est donc en contradiction avec ce que le site indique (livraison ) , je veux annuler ma commande du à l urgence, pas de contact , pas d option .... bref c est la première et dernière fois chez vous ...."

"Très bon site. Envoie rapide sans aucun problème. Je recommande"

"Efficacité et rapidité excellent site. Pour une carte électronique de réfrigérateur vertical LG."

"Bon référencement des pièces, panier à couvert bien adapté à mon lave vaisselle qui a plus de 10 ans. Réponse rapide du service client suite à un problème avec colissimo. Très satisfaite, je recommande ce site."

"Livraison rapide.Piece bien emballée.👍"

"La pièce est conforme ,seule petit bémol le délai de livraison qui n'est pas du tout respecté j'ai attendu presque 3 semaines avant de recevoir l'article"

"J ai trouvé facilement la pompe correspondant exactement à mon lave-linge, la livraison a été rapide et le changement simple, pour réutiliser le lave-linge un bon moment."

"Une des pièces après quelques fonctionnement c'est fendu tout à fait justement au trou de fixation, heureusement j'ai pu collé les deux pièces et jusqu'à présent sa tiens 😐"

"Super service de pièces détachées, reponses rapide aux questions posées par internet, avec identification des pieces sur plan fourni par leur service. Commande passée vendredi matin avant 7h, reçu le lendemain par colissimo avant midi. Monté dans l’heure, ma plaque induction revie. Merci beaucoup a cette entreprise, je repasserai prioritairement par eux pour toute nouvelle commande de pièces détachées. De plus, ils etaient les moins cher du net ( moins cher qu’Ali express pour ma piece, environ 40% ). Et pour Monsieur Dias, je ne suis pas un faux compte, donc merci de ne pas faire une généralité de votre experience du a votre frustration ou incompétence, merci"

"Très professionnel, envoi rapide et soigné, excellente qualité de produit"

"Je recommande se Site pour commander vos pièces électroménager"

"Pièce reçue non conforme à l’origine. SAV non compétent. Aucune reprise, et aucun remboursement malgré les photos envoyées pour preuve. Je déconseille fortement ce site!"

"Commande rapide. Je suis content de mon achat. Merci"

"Première commande et entière satisfaction"

"J'ai trouvé mes pièces très rapidement avec des prix attractif"

"Commande passée pour plusieurs pièces différentes. Une pièce en attente de réception avant expédition blocant l'ensemble de ma commande, mais expédition rapide une fois reçue chez eux. Au total comptez 4 jours après commande si tout est disponible. Emballage limite pour les resistances de fours encastrables. Prix corrects et communication sans problème. Je recommande."

"Aucun problème, livraison rapide."

"Livraison conforme aux attentes. Délai de livraison correcte. Merci"

"A fuir !! J'ai effectué une demande de retour de la pièce 72 heures après son achat, retour refusé pour un prétexte délirant, Vous trouverez un tas de sites bien plus sérieux"

"Je recommande fortement ce site"

"J'ai commandé un ensemble de pièces et un outil. Il y a eu une erreur d'envoi mais corrigé très rapidement (personne n'est parfait) Superbe contact et réactivité par mail. La pièce manquante a été envoyé et je l'ai bien reçu. Vu leurs tarifs j'avais même demandé par mail avant de commander de me confirmer que les pièces étaient neuves :) Oui le matériel et bien neuf et sous blister :) Je les recommande pour le suivi du client, leurs professionnalisme et réactivité A compter d'aujourd'hui mes commandes seront faites exclusivement chez eux !"

"Ne répond pas au mail Pas de numéro pour les joindre. Soit disant en stock mais une fois commande passer en réapprovisionnement fournisseurs A fuir"