Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers MENA ISERE SERVICE - miss-pieces.com qui ce trouve au 137 Rue de l'Industrie, 38170 Seyssinet-Pariset (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
je recommande vivement cette entreprise au top trop facile de trouver une pièce de rechange merci à vous
J'ai été très bien conseillée au téléphone. J'ai pu commander les pièces correspondant à la panne de mon appareil et avoir des astuces de montage. Video sur YouTube très utiles. Livraison rapide.
Ce site est formidable cela permet de faire des économies et de protéger la planète ce qui est pas si évident à trouver de plus c'est très facile à naviguer sur ce site
Référence facile à trouver , aide à la réparation, délai rapide, colis soigné Facile à réparer avec la Miss !
Une entreprise française au top!!!! Me suis trompée de référence en commandant la pièce. Ils n'ont pas hésité, à la reprendre et à me demander une photo de mon aspirateur, afin de me renvoyer la bonne pièce, une au plus vite. Et c'est ce qu'ils ont fait, je suis ravie et lors des échanges mail, toujours super sympas.Vous pouvez commander les yeux fermés. Bref, je recommande ++++
matériel conforme. livraison bien exécutée. communication agréable. je recommande
Pièce adaptée à mon robot et de la marque kenwood.
Pièces arrivées dans les délais annoncés, colis en bon état, pièces conformes suivi de commande impeccable. Me voilà avec un appareil reparti pour un tour! Je retournerai sur ce site.
Très bonne adresse pour faire réparer son électroménager. Sérieux et bénéficie de la prime à la réparation du gouvernement . Prix correct . On peut aussi trouver des accessoires pour la cuisine, de très bonne qualité choses assez rare en ce moment.
Réparation de deux cafetières expresso dans des délais convenables - suite pb mineur, retour d'un des appareils aussitôt traité par Mr Mohaxxx, compétent et très serviable Je recommande Mena Isère
Très bonne expérience avec cette société. Commande ,livraison , et surtout une assistance au téléphone poir un échange très agréable et très efficace. Je ré commande.
3 jours tout compris, dépôt et récupération de la cafetière. Très bonne prise en compte
Livraison rapide et pièces KitchenAid conformes. Parfait pour moi.
Bonjour, Commande passée le 8 janvier, concernant des accessoires d'aspirateur un article n'était pas disponible avant le 20 février 2024 les delais sont longs, commande reçue le 28 fevrier 2024. Un seul bémol, le scotch était mal fixé sur le carton, on pouvait croire que le carton avait été écarté pour pouvoir voir à l' intérieur. Par chance tout les articles commandés étaient bien à l' intérieur et bien emballés. De ce fait je ne met que 4 étoiles. Je suis contente des mes articles.
Super service ! Notre machine à café a été réparée et renvoyée dans un temps record ! Merci pour votre efficacité !
grand choix de pièces et réponses à mes questions très professionnelles, produit conforme à mes attentes et expédition rapide. Je recommande.
Société très professionnelle et technicien très compétent.
Malgré une rupture de stock de ma pièce chez le fournisseur j'ai reçu la pièce pour ma cafetière en deux semaines. De plus, miss pièces m'a tenue informée tout au long du processus. Je recommande ce site et si j'ai besoin de pièces c'est là que commanderai la marchandise.
Juste 4 etoiles car piece plus en stock,mais recu dès approvisionnement
Commande conforme pièces de rechange de qualité fabriquant 👍🏻
Commande façade pour machine à café reçue très rapidement. C'était une première commande à la société qui est très satisfaisante. Je recommande +++
Service de livraison laborieux… mon colis est introuvable. Heureusement il y’a des gens serviables au téléphone.
Très bon accueil téléphonique, rapidité d expédition, bon emballage, pièces d origine
La pièce que je cherchais n'était plus produite, la site miss-pièces a été le seul a proposé une solution de remplacement par 2 nouvelles pièces. Celle ci ont été remplacé et l'équipement fonctionne parfaitement.
j'ai commandé sur ce site pour la première fois, je suis ravi, l'accueil au téléphone est courtois, professionnel, les conseils avisés. Colis très bien emballé, commande conforme, délais respectés Bravo! je recommande particulièrement ce site.
Grâce à ce site j'ai pu trouver un pot de verre identique à l'original pour remplacer celui que j'avais cassé sur ma machine à thé Tefal. Apres un temps d'approvisionnement de quelques jours, l'article m'a été envoyé dans un emballage renforcé. Je suis très contente, je recommande ce site.
Excellents conseils et prise en main de mon problème. Accueil très professionnel en magasin.
Le site Web misspieces est très bien fait. L'acceuil téléphonique est très sympatique. J'ai eu le renseignement recherché, et la méthode pour commander en moins de 30 secondes. Je recommande ce commerçant qui a le sens du service et semble très sérieux.
Bonjour j ai mis 2 étoiles car je commande une pièces qui et disponible , mais trois jours après payement on m envoie un mail pour me dire que la pièces sera préparée que dans 10 à 12 jours car ils sont en réapprovisionnement donc je pense que sa va mettre entre 15 et 18 jours pour l avoir alors que c est marqué en stocke , j aurai su j aurai commandé sur mes site habituelle et je l aurai reçu dans les trois jours . Que sa soit au moins précisé !!!
Très bon échange. Très bon accueil. Je recommande.
Nickel à tous points de vue,j'y ai fait deux commandes ,je recommande
Bol kenwood BLX 67 produit : Bol en verre complet pour Blender kMix Kenwood BLX67 Produit conforme livré rapidement… tarif un peu élevé mais pièce quasi plus disponible…
Problème de broyeur sur la Delonghi magnifica , changement fait sur place ainsi que test dans la foulée, personnel au top compétent et sympa le tout pour un forfait a 79.90 euros. A recommander chaudement.
Mise à JOUR de mon avis : Malgré l'annonce du site ci dessous d'un remboursement effectué le 27/11, nous sommes le 08/12 et toujours rien sur mon compte. Pas du tout professionnel !!! passer votre chemin ! Avis du 01/12 : Pièce indiquée en stock sur le site, commandée le 05/11, mail reçu pour me dire que la pièce aurait un délai supplémentaire de 10 à 12j le 08/11 ( donc pas en stock…). Le 23/11 sans nouvelles je demande le remboursement. Aujourd’hui le 01/12, toujours rien et pas de réponse du service client… j’espère que cet avis négatif fera réfléchir les personnes souhaitant passer commande. Pas très sérieux pour moi. J’espère pouvoir changer d’avis.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu entière satisfaction de votre commande sur notre site et entendons tout à fait votre déception concernant la disponibilité de la pièce. La refonte actuelle de notre site pénalise, malgré nous, la base de données de certaines références. Nous regrettons fortement cette situation et espérons rapidement y remédier. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service client a bien traité votre demande (sous 48 heures hors weekend) le lundi 27 novembre. Votre commande n°952946 d’un montant de 23,37 € vous a été remboursée ce même jour. Le délai de traitement est ensuite plus ou moins long selon les banques. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement afin de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe miss-pieces.com 11/12/23 : Bonjour. Je vous confirme que le remboursement a bel et bien été effectué le 27/11 sur le compte bancaire ayant servi à la transaction. Nous comprenons votre contrariété, toutefois, merci de ne pas remettre en cause le professionnalisme de notre équipe. Nous vous invitons à prendre contact avec votre banque pour comprendre d'où vient le souci, et au besoin, nous contacter par téléphone. Cordialement, L'équipe Miss-pieces.com
Commande reçue après un petit temps d'attente suite à une indisponibilité temporaire du produit. Miss pièces m'en avertie et j'ai reçu mon produit dans les temps que l'on m'avait indiqué. Tout en précisant j'ai eu du mal à trouver cette pièce partout ailleurs et que Miss pièces a su résoudre à ma demande. Je recommande
J'ai commandé une pièce indiquée en stock .Sans nouvelle de ma commande j'ai appelé et j'ai eu une personne pas très agréable qui m'a dit que ma pièce n'était finalement pas en stock et que l'entrepot n'était pas à la même adresse donc c'était une dizaine de jours d'attente ....pas une bonne expérience pour moi
Réponse :
Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et faisons remonter les informations à notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu entière satisfaction de votre commande sur notre site et entendons tout à fait votre déception concernant la disponibilité de la pièce en question. Nos stocks sont effectivement répartis sur deux entrepôts en France. Ce qui nous permet d'avoir la majorité des pièces en stock. Il y a probablement eu un écart de stock entre votre commande et sa prise en compte dans notre logiciel, la quantité étant automatiquement ajustée. Nous regrettons cette situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Comme convenu par téléphone avec l'opératrice, votre commande vous a été aussitôt remboursée sur votre compte Paypal. Notre souhait est d'apporter à chaque client un service et un accueil téléphonique de haute qualité. Comme vous pouvez le voir avec les autres commentaires, votre situation est une exception, loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d'autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement afin de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe miss-pieces.com
Satisfaite de ma commande, Envoi rapide. Je recommande
Excellent site qui vend notamment les pièces détachées d'origine de Riviera & bar et livraison parfaie
Société très sérieuse ! Excellent suivi de commande , la pièce demandée n'était pas dispo de suite et j'ai reçu un mail pour m'en aviser et on m'a même prévenu ensuite de l'envoi de ma commande . Je recommande +++
Les pièces sont conformes et rapidement expédiées. Le montage est facile et bien expliqué avec des tutoriels. Parfait pour un bon rapport qualité/ prix. Merci
Merci à Franck pour l'envoi On peut trouver les pièces détachées facilement pourquoi jeter alors que c'est réparable ?
Je recherchais un manche pour mon appareil polti. Arrivé très rapidement, emballage bien fait, pièce bien protégée .. Je recommande
Miss pièce est un des rares sites à disposer de la pièce qui m'intéressait. Elle a été reçue rapidement et a redonné une nouvelle jeunesse à notre appareil.
J'ai récupéré ma centrale vapeur comme neuve. Non seulement repérée mais aussi nettoyée de A à Z. Service impeccable. Bravo à toute l'équipe. Là, on se sent juste en dehors du tout jetable et du con- somateur. À faire et à refaire.
Parfait à mon attente. C'est ce que je recherchais. Bon produit. Livraison rapide et colis bien fait. Merci
Bon accueil, bonne prise en charge et réparation bien effectuée.
3 ustensiles pour kitchen aid, la livraison a pris du temps mais ça valait le coup d'attendre
Entreprise sérieuse à recommander absolument. Le produit commandé correspond parfaitement au besoin exprimé et est arrivé dans les délais en excellent état.
J’ai commandé des pièces détachées pour mon aspirateur sur ce site. Tout s’est très bien passé. C’est très sérieux
remplacement d'une petite pièce sur une machine à café promise à la casse selon le vendeur et remise en route grâce au service MISS Pieces. merci de votre service. je recommande fortement. livraison en plus rapide et efficace. top!
Très bien je suis allé faire réparer mon aspirateur ils me l'ont fait sur place ce qui m'a fait gagner beaucoup de temps je les remercie encore de leur réactivité
suite a une recherche bol mixer kenwood piece commandée le 3/08 livrée le 4/08/2023 excellente réactivité et personne au téléphone qui connait ses produits Bravo j'y retournerai Z.Komiwes
Le colis est arrivé rapidement et l'emballage était soigné, l'objet est conforme à la description donnée.
Livraison rapide, emballage soigné, produit conforme à la description. N'hésitez pas à commander.
J’ai commandé un support pour mon défroisseur Calor. Impossible de le trouver nulle part mise à part sur miss-pieces J’ai reçu mon colis en deux semaines à peu près et la pièce était très bien emballé. Le site est très sérieux.
Je suis très surpris, aux moments de validation de mon code cvc le site me demande le mot de passe pour accéder à ma banque ? Merci de nous tenir aux courant si vous n'êtes pas à l'origine de ce qui est pour moi un problème. Cordialement
Réponse :
Bonjour, Vous parlez sans doute de l'authentification de sécurité ? Celle-ci doit vous rediriger vers votre établissement bancaire. C'est une procédure tout à fait habituelle et sécurisée. Vérifiez bien que vous êtes sur le bon site marchand (www.miss-pieces.com) avant toute commande. Je vous laisse nous contacter par mail ou par téléphone si vous ne parvenez pas à élucider le mystère. :) En vous souhaitant un bel été. Cordialement, L'équipe miss-pieces
Miss-pièces est le seul site sur lequel j'ai pu me procurer cette carte électronique. Site sérieux, pièce reçue dans les 8 jours, très bien emballée. Mon Cake Factory fonctionne de nouveau. Je n'hésiterai pas à repasser commande si j'ai besoin d'autres pièces car le catalogue est très large !
Commande de filtres et tube télescopique pour mon aspirateur Rowenta. Top !
Site bien fait J'ai trouvé les pièces que j avais besoin Et le service à suivi merci
Commande sur internet. Produit conforme et expédition dans les delais
Envoi rapide et choix des pièces très complets avec le numéro de série de l'appareil
Parfaitement conforme à ma commande et livraison avec soin
Grâce à cette entreprise, mon appareil a retrouvé une nouvelle vie et même de nouvelles fonctions ! Ils m'ont tenue au courant de l'avancée de ma commande et, dès qu'elle a été envoyée, j'ai pu suivre sa progression. Le colis était très bien emballé et toutes les pièces ont été livrées en même temps. Je recommande chaudement, il y a de l'humain, là derrière !
Excellent service, très bon site pour des pièces détachées. Je recommande !!!
Verseuse pour une cafetière, commande traitée en 24h et livrée très rapidement, parfait
Produit conforme au descriptif. Livraison dans les délais. Merci
J'ai commandé un flexible d'aspirateur, seulement 4 mois plus tard il s'était déjà décollé ,j'ai dû le renvoyer à mes frais 7,60€ quand même , pour échange . A première vu cela s'arrange cependant un mail me prévient que l'échange ne pourra pas se faire une seconde fois et là nous atteignons l'absurdité quand je cite nous vous invitons à ne pas déplacer votre aspirateur en tirant sur le flexifle pour éviter d'exercer une tension sur l'accroche . Mais quel est donc le principe de déplacement de l'aspirateur traîneau ? Cette réponse je ne la digère pas , même si Mena Isère service n'est que revendeur , il cautionne la mauvaise qualité du fléxible par cette réponse sans gène de Deborah.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas pu satisfaire votre demande. Notre service client a bien pris en considération votre réclamation. Un second flexible vous a été envoyé, et ce, gratuitement, à nos frais. Pour rappel, les accessoires comme le flexible sont exclus de toute garantie Hoover. Nous comprenons votre situation et présentons une nouvelle fois nos excuses. Cependant, notre service n’est pas en mesure de résoudre le problème, le produit étant reçu conforme. Nous vous conseillons de solliciter le service consommateur du fabricant pour leur faire part de ce défaut et réclamer une prise en charge. Notre équipe vous invite à manipuler le flexible avec précaution étant donné sa fragilité. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et regrettons que ce conseil avisé n’apporte pas la réponse espérée. Bonne journée. Cordialement. L'équipe miss-pieces
Super magasin on trouve un peut de tout ,il mon beaucoup aider merci à eu
Entreprise très sérieuse. Très satisfaite de ce que j'avais commandé pour ma centrale vapeur. Délai de livraison tout à fait acceptable.
Bonne experience pour octroi de crochet petrin Moulinex, merci
Service parfait. Livraison rapide . Pièce conforme
Super site pour trouver des pièces constructeur à un prix raisonnable, et en plus des tutos très bien faits pour réparer soi-même les appareils !
Livraison rapide et soignée, les pièces sont exactement celles dont j'avais besoin ! je recommande ce site :) Merci !
Service et accueil parfait. Personnel à l’écoute et apportant rapidement des solutions à toute demande
Très bonne expérience sur ma commande. Délai de livraison et bon conditionnement
Très bon service, rapide dans l'envoi des commandes. La caserne d'alibaba au niveau des pièces détachées. Bon rapport qualité prix.
Quelques heures d'attente, quelques €uros et ma centrale vapeur est repartie pour de longues années j'espère (alors qu'elle avait été déclarée irréparable par le SAV local).
Pièce disponible et facile à trouver sur le site. information données sur un possible retard de livraison : respect du client!
j'ai commandé un réducteur et un batteur pour mon robot Moulinex, en quelques jours j'ai reçu la pièce , identique à l'originale
site honnête. Pièces pour COOKEO MOULINEX conforme à l'original. Délai un peu long suite à rupture de stock, mais qui n'altére en rien le suivi de commande car cela est imputable à Moulinex qui ne souhaite pas trop que les clients réparent le matériel
Très heureux d'avoir retrouvé un porte capsule Dolce Gusto de ma cafetière favorite. Merci et bravo pour la qualité et la rapidité du traitement de ma commande. Bonne continuation. Roland.
En recherche de pièce détachées pour ma centrale vapeur CALOR depuis plusieurs semaines j'ai pu trouver rapidement la pièces recherchée et surtout grâce à un très bon support client. Merci.
Parfait, réception rapide, montage du moteur OK tout fonctionne
Excellent, j'ai appelé une première fois pour me renseigner, puis une fois envoyé pour savoir où la réparation en était : super acceuil, très sympas. Ma machine à café Delonghi est revenue nickel, fonctionne très bien. Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre professionnalisme, rapidité et gentillesse.
Rare de trouver une société qui respecte les délais et la justesse des références des pièces recherchées. A utiliser sans réserves
Bonjour Pièce conforme à l'original et de même qualité A un prochain achat. merci cordialement
Reçu en temps et heure. Conforme à ma commande. J'ai déjà commandé sur ce site à plusieurs reprises. J'y reviens régulièrement. Date de l'expérience: 17 avril 2023
Une note de 3 car j'ai eu une personne au telephone qui ma répondu tres gentillement, j'aurais mis 5 etoile car produit en rupture de stock non indiqué a la commande donc cela fait depuis 12 jours et je n'ai toujours rien reçu, javais besoin de mes articles rapidement, au final si javais su qur cela mettrais autant de temps j'aurais commander sur aliexpress directement.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons la majorité des pièces en stock. Seules certaines références sont en réapprovisionnement chez la marque. Le délai indiqué sur chaque page prend cela en compte. Nous venons de recevoir l'ensemble des pièces. Votre commande sera expédiée dans les plus brefs délais. Un code de suivi Colissimo vous sera également transmis. Nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe miss-pieces.com
parfait !!! ayant un vieux MAGIMIX 5100 G depuis une éternité ou presque, j'avais remarqué que l'embout d'axe était en très mauvais état. Le site Miss-pièces était très précis pour le choix des équipements de remplacement et les tarifs étaient parmi les plus attractifs. Mais, cerise sur le gâteau, la livraison fut extrêmement rapide et je vous en remercie Date de l'expérience: 09 avril 2023
J’ai commandé dernièrement différents accessoires pour mon Thermomix et mon aspirateur Vorwerk, je suis satisfaite du tarif, du choix des accessoires, de la rapidité d’envoi de la commande, de la qualité de l’emballage. Bravo et merci. J’ajoute que mon thermomix TM21a quelques années, mais fonctionne toujours très bien, je voulais changer son couteau, plus proposé à la vente sur le site vorwerk, alors grand merci à Miss service qui a pu me le fournir
Object conforme à ma commande et parfaitement emballé travail très soigné Commandé mardi livré Vendredi C’est parfait merci beaucoup 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Commande d'une carte pour une tireuse à biere Beertender. Reçu la pièce rapidement, bien emballée. Tout refonctionne
Pris en stage personne de confiance pour réparer des machine belle entreprise est a conseil poir réparer des machines
Très contente! J’ai pu redonner une seconde vie à mon robot pour à peine 15€. Livraison un peu longue pour cause de réapprovisionnement mais j’ai été prévenue par e-mail donc rien à redire.
Ma commande a été rapidement envoyée . Elle correspondait exactement à ce que j’attendais . Je conseille vivement !
Site sérieux respectant ses délais et produit commandé envoyé avec soin Très satisfait également sur le suivi de ma commande Je vous recommande vivement
Un grand merci pour l accueil téléphonique, la rapidité d envoi la conformité exacte de la pièce. Bravo !
Que du bonheur ! Trouvé la pièce d'entraînement du robot-mixer kenwood qui a plus de 20 ans et était déjà quasi à la déchetterie car pièce quasi introuvable ailleurs, permettant ainsi de prolonger sa vie. Merci ! Pièce et envoi conformes à ce qu'annoncé, no problem !
Site sérieux. Les pièces étaient disponibles. Ma commande est arrivée rapidement, soigneusement emballée. Tout était conforme. Aucun problème.
L'article correspond à la description. Il s'adapte parfaitement à mon autocuiseur Miss Inox SITRAM . L'article a été envoyé très rapidement et est arrivé en parfait état.
Parfait, envoie rapide en France métropolitaine. Articles Rowenta correspondant à mes besoins. Mon aspirateur est comme neuf grâce à ces pièces détachées.
site sérieux. prix raisonnable, 25 euros pour 2 résistances de four livraison comprise. livraison 10 jours. je recommande ce site.
Correspond à ce que j'avais commandé. Et pourtant mon auto cuiseur était très ancien donc difficile de trouver un joint pour le couvercle.
Commande conforme, expédiée rapidement et bien emballée. Je recommande ce vendeur.
Très bons conseils avant la commande et accessoire arrivé ensuite très rapidement : je recommande !
Excellent site pour commander des pièces de rechange d'électroménager et prolonger la durée de vie des robots. Pour ma part j'ai commandé un Bol pour Robot Masterchef 2000
Trés mauvaise expérience avec cet établissement ! J'ai commandé une semelle pour le fer de ma Centrale vapeur avec les 3 vis nécessaires. J'ai reçu une semelle usagée avec des griffes à plusieurs endroits. Je les ai contactés, photos à l'appui. La Sté me demande de faire un retour,,pour m'en renvoyer une. Quand je déballe la 2eme semelle, même semelle avec les mêmes griffes aux mêmes endroits ! Je prends mon téléphone. J'ai besoin de savoir si on se moque de moi ?? '' Renvoyez la 2eme semelle et on ne va pas faire que ça, donc, on vous remboursera ''.. Pas un seul mot d'excuses !! Je suis estomaquée par cette façon de faire ! Je remballe, je renvoie la semelle. 8 jours après, je reçois le remboursement. Ils gardent 7.95 € de Frais de Port, pour une semelle que je n'ai pas eue au final ! Je les ai remercié pour ce beau geste commercial. Ils ont eu le culot de me repondre que c'était pour les 3 petites vis que j'ai gardées.. Je ne recommande donc pas .. aucune garantie que ce que vous commanderez, ne soit du neuf !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience avec notre société. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni de notre réputation. Nous présentons, de nouveau, nos excuses pour ce désagrément. Comme en témoignent les autres avis Google, nos clients sont généralement plus que satisfaits de nos services. Comme précisé par mail, les frais d'envoi ne sont pas gratuits (excepté montant supérieur à 80 €). Nous remboursons la commande complète, frais de port inclus, au retour de la totalité des articles. Or, vous avez souhaité garder les vis. Naturellement, nous conservons les 6,97 € de frais de port (et non 7,95 € comme prétendu). Précisons également que nous vous avons envoyé des étiquettes T prépayées pour prendre en charge le retour des colis. Nos pièces détachées sont certifiées neuves et d'origine constructeurs, sauf mention contraire. Votre remarque est donc sans fondement. Dans votre cas, la seconde semelle a été vérifiée par notre service qualité avant envoi. Elle était en parfait état. Aucun élément ne nous permet d'expliquer à ce jour la présence de rayures sur la semelle entre son départ de notre entrepôt et son arrivée à votre domicile, sachant que nous prenons particulièrement soin de protéger les colis. De plus, les clients ayant acheté cette même pièce ont toujours exprimé une entière satisfaction vis-à-vis du produit. C'est pourquoi nous sommes très étonnés de la situation. Le problème n'ayant pas de cause connue, votre notation nous semble quelque peu sévère. De ce fait, nous serions ravis de vous recevoir une seconde fois afin de vous prouver qu'il s'agissait là d'une situation inhabituelle et isolée. La satisfaction client étant notre priorité, notre service client reste à votre écoute par mail ou par téléphone. Bien à vous, L'équipe miss-pieces.com
bjr Trés bon site, trés réactif pour mes commandes de piéces reçues rapidement mon Kenwood Major KM08...ne chauffait plus (induction HS), il a 6ans? Merci pour votre recherche suivi et précieux conseils d' Anastasia et jonhatan qui ont été mes interlocuteurs... Mon robot fonctionne à nouveau (attention prendre des précautions pour brancher les nouvelles cartes avec connaissances). Je n'hésite pas à conseiller cette trés bonne Société et ne manquerais pas de vous recontacter pour d'autres choses. BRAVO félicitation à Anastasia et Jonhatan. P.G
j'ai rapidement trouvé la pièce qu'il ma fallait , bonne communication concernant la livraison . Article reçu très bien emballé et conforme . Je recommande
Ma bouilloire était considérée comme irréparrable car pas de pièces détachées. J'ai pu trouver le socle chez Miss-pièces et livraison très rapide.
Parfait, site sérieux, bonne communication, les pièces sont parfaitement adaptées à mon robot. Je recommande vivement ce site.
Un large choix de pièces détachées de rechange disponible sur le site internet. Le guide de diagnostique des pannes m'a permis de trouver exactement la pièce défectueuse de mon robot Kenwood. La livraison de la pièce a été rapide. Le tutoriel vidéo pour ouvrir le robot a facilité le changement de la pièce et l'appareil est de nouveau fonctionnel.
Site sérieux.. Tenant à jour les clients si il y a un retard.. Parfait!. Et colis reçu!
Objet reçu conforme à la commande et livré dans des délais courts et comme indiqué à la commande. Je recommande ce site.
Livraison dans les délais indiqués et tenu informé de la livraison. Pièces au top aspirateur de nouveau comme neuf. Je recommande ce site
Bonjour à tous Après une commande, il s’est révélé que la pièce était en cours de réapprovisionnement avec un délai de de 15j incompatible avec mes travaux en cours. Comme d’habitude le site a réagi immédiatement en me proposant le remboursement. A privilégier pour vos futurs achats, pas de mauvaise surprise avec eux, le professionnalisme est au rdv.
pièce aspirateur commande ancien model délais de commande correct et suivis de colis nickel je recommande cette entreprise merci pour tout
Je recommande pour le sérieux et l’efficacité ; tout est parfait : site bien référencé et clair , commande facile , livraison en temps et heure; merci
Bouton marche-arrêt pour ma planche a repasser Astoria. Alors que certains service après vente sur mon secteur me disaient pièce ne se fait plus. Livrée en point relais rapidement. Le colis dans un état impeccable. Produit conforme, installé et cela fonctionne. Je suis très satisfait de ma première commande avec miss pièces. Je recommande
Envoi rapide et conforme à la commande. Matériel parfait. Maison sérieuse, je recommande car j'ai déjà commandé plusieurs fois avec le même résultat.
Génial de trouver encore les pièces détachées pour les accessoires de mon vieux Kenwood. Service rapide et efficace!
Article conforme. Informations de préparation et de suivis justes. Arrivé dans le délai. Bien emballé. Premier achat sur ce site. Je recommande.
Un site très sérieux. Les références sont les bonnes Prix raisonnable. Expédition rapide même avec une rupture de stock Je recommande vivement .
Top niveau. J'ai reçu la bonne pièce rapidement et mon ,appareil est réparé. Merci . Je recommande .
ALAIN le nouveau modéle de couvercle s'adapte parfaitement sur mon blender et celui-ci semble plus résistant que l'ancien modéle, mais attention à ne pas faire tomber car le dessus est en verre. Commande conforme et délai de livraison trés rapide ! J'ai découvert ce site et je le conserve en mémoire pour de futurs besoins ! Les avis sont trés utiles pour les personnes qui recherchent un produit et des conseils avant de commander !
Commande d'un joint pour Blender Multipro Kenwood Bien reçue et conforme à la pièce d'origine. Bonne entreprise, réactive et sérieuse Je recommande
Je commande pour la 2eme fois sur ce site pour des pièces détachées et accessoires cookeo. J en suis très satisfaite
une pièce en plastique du couteau du blender de mon cooking-chef a été défaillante. MISS PIECE m'a conseillée et me voilà dépannée. On peut leur faire confiance pour leur professionnalisme et leur réactivité. Merci MISS PIECE Jacqueline
Le produit est l'original donc tout est ok. Le seul problème était le délai de réapprovisionnement de Rowenta (plus d'un mois) mais miss-pièces n'y était pour rien. Très bon choix de produits
commande reçue rapidement et en très bon état ! merci, je reviendrai commander dès que j'aurai un besoin de pièce détachée.
Très bien , réponse rapide ,pièce qui n'était pas en stock , on est tenu informé Et Envoi assez rapide puisque fait en 2 semaines , ce qui est rapide pour une pièce qui n'est pas en stock
Les pièces de rechange sont conformes à celles d'origines et livraison rapide. Rien à redire, parfait
Après commande, de plusieurs pièces détachées, je suis ravie. Tout correspond. Une petite précision pour les futurs acheteurs, ce sont des pièces détachées, pensez à bien lire les descriptifs et références. Merci pour votre sérieux, et pour le suivi commande.
Super service de réparation ! Machine à café Delonghi en panne réparé nickel en une quinzaine de jours. La machine m’a été retournée dans un état cosmétique différent de quand je l’ai envoyé (problème suite au détartrage fait par le réparateur). Le SAV a réagit directement en m’envoyant de nouvelles pièces et en me proposant de m’aiguiller pour la réparation et l’entretien de la machine. Au top malgré l’incident !
Excellent produit répondant a 100% au besoin . le colis fut envoyé et reçu dans un timing tres largement acceptable . Bravo à eux
Bonjour, J'ai envoyé une machine à café pour révision car elle ne chauffait pas assez le café. Elle m'a été renvoyé avec le même problème et le remontage a été mal fait provoquant des vibrations non présentes auparavant et la casse d'une fermeture. Suite à mes réclamations, ils m'ont fourni un protocole de test qui prévoit une température presque correcte après 12 cafés ! Inadmissible. Je déconseille fortement de faire appel à leur service de réparation. Cordialement, Andrea
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la réparation ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre appareil est reparti de chez nous le 16 septembre 2022. Le fusible thermique et la sonde de température ont été remplacés. La réparation est ensuite garantie pendant 3 mois. Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi (par mail ou par téléphone) pour traiter rapidement les désagréments rencontrés. Pourquoi avoir attendu le mois de décembre pour nous en faire part ? Notre équipe reste à votre écoute. N'hésitez pas à nous recontacter : [email protected] Cordialement, L'équipe miss-pieces.com
Super et rapide, commander vendredi reçu du mardi alors que j'habite en Belgique 👍 les pièces sont bien renseigné par rapport au modèle de l'électro. Ça fait plaisir de pourvoir effectué de petite réparation peut coûteuse grâce à miss-piece sans devoir racheter l'appareil à prix plein. Merci 😉
Quel bonheur de trouvez un site de pièces détachées pour le Kitchenaid alors que cette maison se fiche des clients en proposant seulement de racheter le total d'un kit
Société sérieuse et qui tient ses engagements. j’ai eu besoin de retourner un produit non adapté il m’a été remboursé conformément aux engagements de la société
Je passe commande pour une pièce d'aspirateur et paie avec PayPal. Une dame très gentil m'a téléphoné pour m'expliquer qu'il n'avait plus de stock. Elle m'a fait d'autres propositions qui ne m'intéressé pas et il mon remboursée sans aucun problème. Merci de votre professionnalisme et de votre considération du client.
Déjà utilisatrice satisfaite, je viens apporter mon soutien à l'équipe pour son service client (rapidité, efficacité). Il a fallu moins d'une semaine entre l'envoi de la lettre et la réception du colis. Bravo et merci encore.
Moteur et filtre pour mon aspirateur. Commande passée un mercredi après-midi. Livrée en point relais le lundi suivant. Colis dans un état impeccable. Produits conformes. Je suis très satisfaite de ma première commande avec miss pièces.
Colis emballé avec soins ,ma pièce bien protégée. Expédition assez rapide. Je suis très satisfaite !je recommande ce fournisseur.
Site fiable et professionnel. Ma commande a été expédié et réceptionné tres vite.Produit original de la marque avec l emballage et moins cher que sur le site de la marque. Je recommande.
J'ai commandé un bol pour mixer, rien a redire. Livré dans les délais, tres bien emballé. Super.
Deux commandes chez eux sans soucis de livraison ni de conformité pour des pièces de rechange pour cafetière expresso Magimix.
Bonjour, commande passée sur ce site, réception de mes pièces 3 jours plus tard, aucune mauvaise surprise. Je suis ravi de mes achats via Mena Isère service. Je recommande vivement.
Service client parfait avec envoi de la référence à commander. Livraison ultra rapide et produit très bien emballé.
Un site visité par hasard. Petite hésitation finalement aucune raison de douter. Un service client remarquable qui répond toujours à vos inquiétudes.. le stock ultra rapidement approvisionné si le produit n'est pas là. Vraiment ce site mérite 5 étoiles. De plus français... merci à toute l'équipe Miss pièces.
Je commande sur ce site pour mes pièces détachées appareils ménagers ou autres ( beaucoup de choix) - site sérieux , très bon suivi pour les commandes et les échanges de mails ,emballage impeccable et fait avec soin , rapidité et délais respectés. je recommande vraiment ce site . ne jetez pas vos appareils, Miss Pieces vous assure leur longévité !
Suite a un code erreur sur mon Cookeo et une recherche internet plus tard. J'ai commandé la pièce défectueuse sur leur site. Après vision du tuto vidéo, tout remarche comme avant !
Société ou je suis client depuis plusieurs années. Toujours très satisfait de leurs produits et de la rapidité pour les livraisons. Parfait en tous points.
Très bon acceuil une personne qui connaît son métier et sait de quoi il parle c'est agréable et surtout efficace 👍. N'hésitez pas à aller les voir pour vos pièces et réparations petit électroménagers.
Très bon site marchand. Délais de livraison très court et produit parfaitement emballé. Je le recommande sans problème.
J’ai acheté des boutons pour la buse vapeur de ma cafetière delonghi. Les pièces correspondent bien à ma cafetière. J'ai reçu des mails régulièrement de l'évolution de ma commande. Je recommande assurément ce site.
Je peinais à trouver une semelle de remplacement pour ma centrale vapeur, et j'ai trouvé mon bonheur. Envoi rapide et soigné, je suis ravie.
Très bon site j'ai commandé du premier coup des filtres pour mon aspirateur et ils qui correspondaient.Je suis très satisfaite. Je recommande vivement.
services remarquable ,livraison avec 15 d avance sur la date prévue ;pièces super bien amballees Au téléphone, acceuil très agréable , personne a l écoute qui prend sont temps et est de fort bon conseil Avis sincère et véritable : autorise de donner les coordonnées R CINQ FRAIS ( ai déjà été client l an dernier)
Profitant de mon passage dans la région, j'ai apporté ma tireuse à bière Seb qui ne fonctionnait plus. Le service et le diagnostic ont été très rapide à trouver la panne. 10 min plus tard, je suis reparti avec un appareil qui fonctionnait, en ayant acheté la pièce défectueuse. Merci à ce magasin.
Parfait. Après une recherche particulière on me conseille et me communique les caractéristiques du moteur compatible. La pièce commandée m’a permise de réparer mon aspirateur alors que sur les autres sites ils se sont contentés de me dire que le fabricant ne fournissait plus ce moteur car l’aspirateur avait plus de 15 ans
Ma seule erreur : avoir commandé ailleurs que chez Miss-pièces. Miss-pièces m'avait livré des pièces de rechanges il y a quelques années, tout s'était bien passé avec une livraison conforme et à l'heure. Récemment, j'ai commandé des pièces pour aspirateur Rowenta sur le premier site proposé par Google mais deux mois après je n'avais rien reçu hormis des réponses standard délai de réappro bla bla bla ... réponse sous neuf jours...etc J'ai effectué une autre commande chez Miss-pièces et elle a été livrée en quelques jours seulement. Paypal m'a remboursé les achats effectués sur le site XXX (merci Paypal car personne ne répondait à mes relances). En conclusion : préférez Miss-pièces et méfiez vous des imitations.
produit : bouchon de sécurité pour centrale vapeur Astoria RC031C ou RC031C9 trouver la pièce en ayant la certitude qu'elle était compatible a grandement facilité ma décision d'achat. Envoi rapide, le colis est même arrivée plus tôt que prévu. Tout fonctionne ! c'est top !
J’ai effectué deux commandes sur leur site internet. J’en suis ravie. La première était une livraison à domicile, c’est arrivé en 4 jours. La deuxième en point relay, 4 jours aussi. Leur site internet est vraiment très claire, je m’y suis retrouvée très facilement. Les pièces reçu sont même de meilleure qualité que les originaux (dû peut-être à la différence d'âge entre l’aspirateur d’origine et les pièces de rechange). Donc c’est un 100% pour moi, je recommande les yeux fermés
Top !!! Quelle satisfaction de pouvoir trouver des pièces détachées pour de « vieux » appareils en état parfait de fonctionnement Respect des délais - produits de marque Vraiment je recommande ce vendeur et les remercie de leur professionnalisme 👍👍👍
commande d'une piéce pour mon aspirateur robot... moins de 30 euros avec les frais de ports au lieu de changer pour un nouvel aspirateur a 250 euros !! parfait, rapide et produit bien emballé !
Recherche simple, beaucoup de références. Léger retard de livraison car fournisseur en rupture mais avec un bon suivi d'informations au client pour faire patienter. Produit conforme (4 étoiles juste pour le fournisseur, le fait qu'on n'ai pas le choix des couleurs. HOOVER vend des aspi rouge ou bleu, le mien est bleu et il ne propose que des accessoires de remplacement rouge, dommage)
Service très efficace. J’ai passé déjà plusieurs commandes et ai toujours été très satisfait. Je les ai même contacté par mail pour des pièces ne se trouvant pas sur le site. Non seulement ils l’on trouvées mais me l’ont envoyé très rapidement. Je conseil vraiment ce site.
Bon accueil, a reprocher c’est surtout le suivi client qui n’est pas là. Annoncée deux semaines max de réparations, finalement c’est plutôt 1 mois et une semaine. Si je ne les appelle pas, ils ne m’appellent pas non plus… dommage.
Il aura fallut une dixaine de jours pour recevoir la pièce qui correspond parfaitement à mon appareil Kenwood Major. Je suis très satisfait de la communication du suivi de l'envoi et de son excellente protection. Je recommande sans hésiter ce site
Commande reçue rapidement. Pièce d'origine de qualité installée facilement grâce à un tuto vidéo très bien fait. A recommander les yeux fermés.
Très contente de ma commande pour des pièces aspirateur Rowenta,. livraison rapide. A recommander
Très satisfait de leurs services pour une commandé passée en ligne, réactif et à l’écoute du client , ma cafetière refonctionne, je recommande !
Je recherchais un bouchon pour une ancienne centrale vapeur depuis quelque temps et j'ai trouvé chez eux. Le personnel est très agréable et compétant. C'est l'adresse qu'il faut pour les pièces détachées.
Une adresse qu’il faut connaître et surtout à recommander !!! Miss Pièce dispose de toutes les pièces détachées dont vous avez besoin, quelque fois cela prend un peu de temps mais vous êtes avertis par le service technique. Je suis client depuis plus de 10 ans et je n’ai pas besoin/envie de chercher ailleurs, service rapide (si la pièce est en stock) prix très compétitif et service technique compétent et agréable.
Bien reçu mon bouton fermeture cookeo,Installé tout marche bien. Livraison comme prévu. Merci Franck pour le colis nickel. Je garde ce site car sérieux.
En fonction du modèle de l'appareil le site propose les différentes pièces donc pas d'erreur possible👍 J'ai pu commander des roulettes pour la brosse de mon aspirateur balai alors qu'elles ne sont pas commandables sur le site du fabricant. Délai respecté 👍
Achat pour la 1ere fois et très satisfait. Délai de 10 jours mais annoncé très vite car problème d'approvisionnement. Délai respecté et produit conforme et colis en très bon état. Très bon suivi colis également ! Je recommande !
Impeccable j'ai trouvé la façade de mon purificateur d'air avec la ref sur leur site. Il n'y avait plus de stock mais j'ai reçu un mail pour me prévenir qu'ils commandaient ma pièce. Colis niquel, produit bien calé dans le carton avec du papier marron.
J'ai commandé une râpe à fromage pour mon robot Fresh Express. Pièce conforme à la description et livraison dans les délais annoncés.
J'ai commandé l'embase du bol du companion XL, la pièce est conforme. Le délais de traitement de commande et expédition est rapide. Je recommande miss pièce !
J'ai commandé une pièce pour réparer ma friteuse. L'envoi a été rapide et la pièce, fragile, est arrivée en parfait état car soigneusement emballée. Je suis très satisfaite et je vous recommande ce site.
Pleinement Conforme à la commande Pièces détachées de cafetière Nespresso introuvables ailleurs , disponibles sur leur site. Prix correct et livraison très rapide. Client ravi
J'ai commandé une pièce de robot pâtissier Kenwood que je ne trouvais nulle part. Le site est facile à utiliser, j'ai trouvé ce que je cherchais, au prix juste, et livré rapidement. Je recommande !
Très facile à monter les pièces acheter . C est ce qu il me fallait. Mon avis bien conseillé d après la vidéo et mon cookeo est reparé et gonctionnel. Merci pour votre soutien.
Service impeccable quelquesoit le montant de la commande. Personnellement je cherchais des tuyauteries internes à ma cafetière ;j'ai été conseillé et reçu les pièces dans les délais annoncés et ce pour un montant de 36€.
Site très sérieux . Commande reçue en 1 semaine à la Réunion. Je suis très satisfaite de mes pièces, j'ai enfin pu réutiliser mon percolateur. Merci beaucoup
Au top. J'ai commandé une carte de puissance pour une cafetière expresso déclarée irréparable par Boulanger. Je n'ai trouvé cette carte que dans cet établissement. Délai annoncé de 15j. Carte reçue en moins d'une semaine. Et la cafetière irréparable refait son excellent café pour 28 euros !
Je ne recommande absolument pas Très déçue Commande effectuée en mai 2021 toujours pas reçu 9 mois après sans aucune nouvelle ni remboursement Disponibilité repoussée en permanence Le pire est que je suis loin d'être la seule mécontente pour les mêmes raisons Pourquoi permettre une commande alors que le produit n'est pas en stock... C'est une honte d'autant que le règlement a été encaissé....😡😡 Aucun professionnalisme ni sérieux
Réponse :
Bonjour, Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande à l'adresse [email protected] afin de pouvoir vous communiquer un suivi de votre commande. Nous sommes dépendant des difficultés d'approvisionnement de nos fournisseurs et nous sommes désolés de ce retard de livraison. Nous vous rappelons que vous pouvez annuler à tout moment votre commande avec remboursement immédiat. Dans l'attente de votre retour, L'équipe miss-pieces.com
J'ai commandé une pièce de robot pâtissier que j'ai cassé. Produit conforme à la description et identique à l'original ! Délai de livraison un peu long mais tout de même très satisfaite ! Les prix sont intéressants. Je recommande !
Moteur de remplacement aspirateur Rowenta. Très satisfait du moteur que j'ai reçu et qui convient parfaitement. La livraison c'est très bien déroulée et le produit était très bien emballé. Pour un prix raisonnable mon aspirateur Rowenta type RO7643EA est réparé et de ce fait j'ai réalisé l'économie de l'achat d'un nouvel appareil.
au top, j'avais besoin de remplacer la carte électronique de mon autocuiseur. Ils ont un grand nombres de pièces détachées et accessoires. Le petit plus : des vidéos pour nous expliquer comment démonter pour réparer.
Bon choix de pièces détachées pour réparation. Retard à la livraison pour cause de réapprovisionnement chez le fournisseur (non annoncé sur le site) mais le délai donné dans le mail annonçant ce retard a bien été respecté. La pièce (fragile) était bien emballée.
J’avais passé commande sur un site concurrent pour réparer mon aspirateur rowenta qui ne fonctionnait plus. J’avais été très mal conseillée car la pièce reçue n’était pas du tout compatible à mon aspirateur. J’ai contacté par la suite le service client miss-pièces.com et ils ont su me donner directement la référence qu il me fallait pour réparer l’aspirateur. Leur réponse a été très rapide, l’envoi encore plus. Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je ferai de nouveau appel à vous en cas de besoin sans hésiter!
2ème expérience et toujours aussi satisfait pour des pièces détachées neuves pour un robot Kenwood de plus de 10 ans. De confiance et réception des pièces dans la semaine. A conseiller.
Une commande effectuée en août dernier, somme prélevée sur mon compte mais... toujours rien reçu 😠 J'ai envoyé un mail et pas de réponse bien évidemment... Je ne vous recommande donc pas de passer commande sur ce site !
Réponse :
Bonjour, Je vous ai renvoyé la réponse mail que ma collègue vous avait faite au cas ou celui-ci soit tombé dans les spam. Nous avons des retards d'approvisionnement sur la marque Polti. Si vous ne souhaitez plus patienter nous pouvons annuler et rembourser votre commande immédiatement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service client miss-pieces.com
Très satisfait de mena Isère service, des pièces de qualité, traitement des commandes rapide et une bonne livraison en point relais. J'ai déjà passé plusieurs commande et je continuerai sans problème. Avec mes remerciements
J'ai commandé sur ce un moteur de mixeur Kenwood La commande a été faite facilement La société a tenu informé de l'état de la commande A la réception j'ai eu colis soigné protégeant bien la pièce demandée. Contrairement à d'autres sites, on se sent bien, et je sais que je commanderai encore. En plus les prix sont très bons Allez-y sans crainte
Très bonne première expérience. Pièces d’origine de qualité pour mon cas. Suivi et envoi rigoureux. Livraison Ok dans les bons délais et conditions.
Sérieux, compétence et livraison rapide Un des rares endroits en ligne où l'on trouve des personnes compétentes et aimables pour vous répondre au téléphone et vous guider dans le choix de pièces de remplacement. C'est rassurant de savoir que l'on peut réparer, rénover ses anciens robots.
Site super pour trouver des pièces et ne pas changer ses appareils trop souvent. Les pièces sont de bonne qualité et l'envoi est rapide. Deux commandes passées chez eux et je n'hésiterais pas à recommander
Une très belle enseigne comme il en existe peu malheureusement. A taille humaine et qui prône la réparation plutôt que le renouvellement. Quel plaisir de pouvoir mettre un visage sur la ou les personnes qui ce sont occupées de remettre en état ma cafetière. Je recommande vivement cette boutique et cette équipe très aimable.
Très très déçue. Pour moi se sont des malhonnêtes. J'ai passé une commande et il y avait un article qui n'était pas le bon. Après échange par mail, on m'a proposé soit un remboursement soit d'attendre le bon article jusqu'à fin juillet. J'ai voulu attendre de recevoir le bon article jusqu'à fin juillet. Et depuis plus de nouvelles. J'ai envoyé beaucoup de mails et on ne me répond jamais. Vraiment inadmissible !!!!!!
Réponse :
Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer un email à [email protected] avec votre numéro de commande car je ne retrouve aucune commande avec votre nom. Cordialement, L'équipe miss-pieces.com
J'ai commandé en mars dernier, un bouchon pour un balai vapeur de la marque vaporetto. À ce jour, je n'ai toujours rien reçu et aucune réponse à mes message. Ce n'est plus un manque de sérieux mais une arnaque.
Commandéune pièce pour Mon Masterchef gourmet sur le site miss pièce.com. Commande reçu avec un peu de retard suite à une rupture. Au final j'ai du me planter de pièce parce que j'avais un variateur 3 position... Après avoir récupérer l'ancien variateurtout fonctionne a merveille !
Site excellent avec un sav tout simplement génial ! Commande passée et reçue dans un délais très correct ! Très bien emballé ! J’ai eu l’occasion de devoir échanger avec le sav car je ne trouvais pas ma pièce et celui-ci a été réactif et efficace ! N’hésitez pas à prendre contact avec eux si vous ne trouvez pas votre référence vous ne serez pas déçus. Je recommande !
Une honte ce site ! J'ai commandé une pièce chez eux....2mois plus tard et tjr rien reçu. Je demande où est ma commande via un échange de mail et la me répond qu'il y as eu un soucis avec le prix du fabricant, et on me demande de payer 2fois le prix annoncés sur le site ! C'est de l'escroquerie ! Ne commander pas
Réponse :
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer le numéro de votre commande svp ? Cordialement, L'équipe miss-pieces.com
Commande d'une pièce Rowenta. Quelques jours d'appro fournisseur. J'ai demandé à décaler l'envoi, sans problème. Colis reçu,très bien protégé. Rien à dire, service de qualité et personnes à l'écoute.Bravo
J’ai commandé un infuseur pour ma Prima Dona ECAM S qui n’était disponible que sur Miss Pièces. La livraison a été rapide et la Pièce correspondait parfaitement à mon Robot Café (appellation sur le site). Je suis satisfait de cette expérience suggérée par MaxiCoffee.
J’ai commandé un infuseur pour ma Prima Dona ECAM S qui n’était disponible que sur Miss Pièces. La livraison a été rapide et la Pièce correspondait parfaitement à mon Robot Café (appellation sur le site). Je suis satisfait de cette expérience suggérée par MaxiCoffee !
Tout s'est déroulé parfaitement, de la prise de commande à la réception de celle-ci!! Beaucoup de choix, prix bas, livraison soignée et rapide. La pièce que j'ai commandée était très bien emballée et est arrivée intacte! Merci
Tout s’est bien passé. Ma commande comportait des éléments fragiles qui ont été parfaitement emballés. Le tout a été envoyé très rapidement. Je recommande cette entreprise.
La pièce qu’il me fallait était uniquement disponible sur leur site, je commande alors, livraison sous un délais de livraison de 3 à 10 jours. 4 jours après ma commande surprise : la pièce n’est en fait pas disponible, l’approvisionnement est prévu sous 12 jours maximum. Au bout de 14 jours aucunes nouvelles, je relance par mail. Surprise n•2 : pièce toujours indisponible, nouveau délai de 15 jours alors que la pièce est désormais disponible sur le site de la marque. Bien entendu leur téléphone est coupé et après leur avoir demandé pourquoi la pièce n’était pas disponible chez eux et indiqué que le délai légal de 30 jours allé être atteind : silence radio. Ce n’est que par Messenger que quelqu’un m’a répondu et m’a remboursé très rapidement, merci à cette personne. ATTENTION ils n’indiquent donc parfois pas les vrais délais de livraison et surtout n’annoncent pas les ruptures
Bonne communication du vendeur: Suite à ma commande, j'ai reçu un mail m'indiquant que l'un de mes articles n'était pas disponible. Un délai de 4-5 jours était nécessaire pour l'envoi de cette commande. Dès que la pièce a été disponible, l'envoi a été rapide. Les pièces sont conformes à la commande ( Accessoires robot Kmix et cafetière Krups) Parfait.
Commander en date du 08/012021 des pièces de rechange pour mon aspirateur Rowenta et depuis toujours rien reçu après un mois et demi d'attente. Malgré mes courriels et des réponses style une partie est dans les cartons ou si vous changez de couleur le produit sera disponible. si je ne les relance pas aucunes nouvelles de leur part. Alors que mes produits étaient disponible lors de ma commande. Mais pour encaisser la commande pas de problème. site vraiment pas à recommander. je doute de recevoir ma commande dans le délai que je leur ai fixé. Fuyez ce site car il manque de sérieux.
J'ai commandé des pièces pour mon robot sur internet. Livrer a temps, et surtout très bien emballé. Aucune casse, service au top et possibilté d'échange par mail concernant le suivi de commande. Je recommande pour toutes pièces de rechange.
Large choix de pièces pour faire durer les appareils et service client au top ! Bravo car c'est dans la difficulté qu'on reconnaît les commerçants soucieux de la satisfaction de leurs clients ! Mena Isère m'a renvoyé très vite un paquet resté dans la nature après que le relais colis ait décidé de le retourner à l'expéditeur avant l'heure. Merci également à Déborah et à Fode Moussa de vous être occupés de ma commande. Je recommande vivement !
Conseil et réponse rapide pour la correspondance de la pièce nécessaire. Envoie du colis super rapide, bien emballé par Jean-François. Produit parfait qui va prolonger la vie de mon appareil. Super concept! Je recommande.
Réponse :
Merci pour votre retour :)
Pièce pour couvercle de friteuse commandée et reçue cassée, impossible de les contacter, le répondeur vous dirige sur une adresse mail qui me revient en envoi impossible message erreur. Je pense que vous lisez les avis comme tous bons professionnels donc j'espère avoir une réponse rapide de votre part. Vous en remerciant par avance
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre pièce cassée. Notre ligne téléphonique est suspendue depuis le premier confinement. Nous traitons tous les mails sur [email protected] . Vous pouvez aussi nous contacter via notre page Facebook en message privé, nous vous répondrons rapidement. Je vous invite à nous contacter en indiquant votre numéro de commande, nous trouverons une solution rapidement. Cordialement, L'équipe miss-pieces
Livraison super rapide en Suisse. Très satisfaite. Ce n'est pas le seul site web qui proposait la pièce recherchée mais miss -pieces a des prix trés raisonnables et cela encourage à réparer les appareils ménagers au lieu de les jeter..
Réponse :
Merci pour votre retour :)
pièce commandée sur le site où il est fait la mention suivante : -livraison sous 3 à 10 jours j'ai contacté le vendeur car sans nouvelles depuis la commande et SURPRISE ?? -il me répond : Les références commandées sont actuellement en réapprovisionnement chez la marque. Délai d'approvisionnement : 10 à 12 jours environs ! un manque de sérieux évident !
Commande reçue ce jour en Allemagne ! Arrivée avec soin ! Très bien emballé. Délai plus long que ce qui est indiqué sur le site, mais quelques jours après commande on m'a envoyé un mail pour me l'indiquer. Et c'est normal vu la période ! Sérieux et efficace je recommande.
Seul site proposant la pièce qui me manquait. Facile de se repérer avec le numéro de pièce ou avec la référence produit. Pièce reçue impeccable. Très satisfait. Même sur les délais de réception tout a été parfait.
Je vois que je ne suis pas le seul à être mécontent de ce site. Ils affichent une disponibilité du produit donc vous le commandez, vous attendez deux voire trois semaines sans nouvelles de leur part et quand vous envoyez un message au SAV ils répondent simplement que le produit n'est pas en stock et qu'ils attendent le fournisseur. Donc ce ne sont que de simple intermédiaires qui mentent sur leur stock pour encaisser les commande rapidement et ensuite vous laissez attendre des semaines sans nouvelle, belle mentalité.. Et ne pensez même pas demander un geste commercial, il ne répondront tout simplement pas à votre email ! En bref j'ai du attendre plus d'un mois et demi pour recevoir mon colis.. Essayez les autres sites de vente de pièce détaché, vous avez tout à y gagner, croyez moi.
Ce sont de véritables escrocs. Surtout n'achetez pas sur ce site ! J'ai commandé un enrouleur pour aspirateur, sur le site il est marqué que la pièce est dispo.2 semaines plus tard, ils me disent que finalement ils n'ont pas la pièce et qu'ils doivent la commander, et qu'ils ne savent pas quand elle va arriver. J'attends 2 semaines, pas de nouvelles, ils refusent tout geste commercial et au final annulent la commande sans que je leur ai demandé !! Site d'arnaque qui va bientôt fermer en liquidation judiciaire à mon avis ! Des escrocs comme on en fait plus !
Mon sauveur ! Le site est bien fait avec un système de recherche par référence et le bonus : il y a une chaîne YouTube avec des tutos pour changer les pièces que demander de plus ?! La livraison est partie le jour même pour notre commande et nous avons pu avoir notre dose de caféine quotidienne 2 jours après.
Je cherchais une pièce pour une machine à café (clips que j'avais égaré). J'ai reçu la partie schéma de la machine et la personne a cherché plusieurs solutions pour me dépanner; donc elle a du passer du temps. Je ne peux que recommander ce magasin. Je renouvelle une commande pour un gril SEB; septembre 2012 toujours la même qualité de service; au top! Suite à une nouvelle commande, je n'avais pas choisi la bonne référence; je ne voulais plus réparer cette appareil, la pièce m'a été remboursée rapidement, sans problème. Entreprise sérieuse
il a fallu déposer un litige paypal pour enfin recevoir la marchandise. il serait bien de préciser avant la commande ce qui est dispo ou pas afin que le client ne se voit pas débité immédiatement avec une commande qui arrive un mois plus tard ... et encore parce que pression a été faite.
J'ai commandé l'embout pâtisserie pour mon robot moulinex hv8 sur le site. J'ai reçu un e-mail rapidement pour me prévenir du retard car il y avait un délai d'approvisionnement et j'ai reçu ma commande dans les délais prévus. Très contente, merci Jean-François !
Suivi de commande un peu long, gros frais de port, un produit qui ne correspond pas à la taille maximale annoncée sur la page du produit, donc un produit que j'aurais acheté moins cher ailleurs et livré plus rapidement, car à la réception c'était le même produit que celui livré avec le climatiseur. Donc je ne recommande ni ce produit, ni de commander sur ce site.
Je commande assez souvent chez eux quand je dois réparer un appareil, ils donnent de bon conseil par téléphone quand on est pas sur de la bonne pièce et facile a se garer, par contre, pas évident a trouver la première fois.. Les prix sont dans l'ensemble correct.
commande du 27 février pour un filtre aspirateur et un détecteur de fumée. Le tout en stock. Après relance, il s'avère que le détecteur est en rupture de stock et ne sera disponible que fin mars. On me propose l'envoi du filtre, que je reçois et je demande l'annulation du détecteur. La totalité de la commande a été débitée le 27 février et aucun remboursement à ce jour 16 mars. En fait, le remboursement n'a été effectif sur mon compte que le 31 mars. Dont acte. Je pense recommander un jour.
Débitée en un jour, aucune nouvelle de ma commande depuis une semaine malgré plusieurs emails. J'ai fini par demander une annulation de ma commande et j'ai dû téléphoner pour que ce soit pris en compte. J'espère que le remboursement suivra aussi vite que le débit initial...