Pam Normandie

"J'AI TOUJOURS été très satisfait , à chaque fois que j'ai eu besoin d'une pièce pour moi ou pour ma famille , accueil er service et renseignement ,bien entendu pour toutes les pièces détacher aussi. .Cordialement .P. Le Toulouse"

"Excellent acceuil et grande competence. J'avais besoin d'un disque-rape pour mon robot Kenwood. Je n'en connaisais pas la reference, j'avais avec moi juste un disque analogue. Les vendeurs se sont donné la peine de me trouver l'artictle don't j'avais besoin. Bravo et merci!"

"Bonne accueil le responsable tres sympa et niveau rapport qualité prix RAS"

"Très bon accueil. De plus on trouve des pièces détachées pour l'électroménager (même vieux)"

"Très bon conseil, un gérant très sympathique"

"Nous avons eu l'impression de déranger la personne, manque d'amabilité ?? Je ne reviendrais pas."

"Très bons conseils sur injecteurs gaz"

"Très bien le service client"

"Bon accueil et très professionnaliste"

"Super magasin. Très bon accueil"

"Très bien il s'arrange toujours pour nous trouver les pièces"

"Vous recherchez une pièce pour votre électroménager ! Une seul adresse pour la trouver !!!"

"Bien peut être un peu long à être servi mais la personne étant seule pas facile"

"Extrêmement déçue ....appareil posé (aspirateur) début novembre contre 15 euros de prise en charge la personne nous dit que l on ne change plus les charbons mais tout le moteur ... bon... trois semaines maxi et coût 70 euros . Nous laissons notre aspi .... aucunes nouvelles.... on vous rappelle....1 mois et demi plus tard au bout de plusieurs appels la facture est montée à 110 euros et bien entendu il faudra patienter encore !!! Nous avons perdu 15 euros et il va falloir faire les soldes pour un neuf (qui nous coûtera moins cher!!!)"

"Bon accueil, et conseils, à recommander"

"Tres bien"

"Pire qu un centre d appel Il m ont fait patienter plus de 9 min et quand j ai fait la remarque La personne s est même pas excuser Honte à votre établissement."

"Bon magasin avec large choix de pièces détachées et personnel aimable, néanmoins prix un peu chers"

"On trouve toute les pièces détachées !"

"Nickel pièce dispo en stock pourtant machine non récente néanmoins prix un peu élevé..."

"JE NE LES CONTACTERAI PLUS JAMAIS ! Aujourd’hui, je souhaitais faire réparer mon aspirateur Rowenta acheté il y a 1 an et demi. A la fois au téléphone et encore plus dans la boutique, je trouve une personne particulièrement désagréable qui semblait franchement irritée par ma présence. Le devis payant (15 euros) mais surtout le délais pour avoir un retour sur la panne (s’élevant à au moins 15 jours dixit cet employé sinistre) m’ont fait littéralement fuir ce magasin pourtant proche de chez moi. J’ai repris mon aspirateur quelques heures plus tard et me suis rendu chez un autre réparateur Rowenta dans un village plus éloigné (délais= 3 jours et accueil bien plus humain). L’employé m’a donné un chèque de 15 euros alors que j’avais payé 3 heures plus tôt en liquide ... je ne suis pas certain d’être un jour remboursé de ce devis fantôme ! Arnaud PINIER"

"Très mauvais accueil, la personne se moque ouvertement à la suite d'une simple question technique"

"Avec une panne E19 sur un lave vaisselle SIEMENS le magasin m'a déniché une électrovanne en plein confinement . Prix très correct, rapidité et le conseil au comptoir. je suis ravi . un nouveau client de gagné Monsieur Olivier"

"Parfait"

"Un accueil particulier, aucun effort pour solutionner une problématique technique. Très déçu."

"Serviable et accueillant"

"Rapide, efficace et pièces disponibles."

"Il faut dégager le garage de la mairie"

"Très professionnel. Rapidité et promesse tenue. Bravo!"

"Très bien je recommande"

"Accueil professionnel et compétent, service rapide."

"Établissement sérieux. On y commande et trouve tout ce qui est encore disponible chez les fabricants ...Qui ont des disponibilités de plus en plus réduites !👎👎"

"Bien"

"Très sérieux et prix corrects. Je recommande ce magasin"

"Accueil froid du patron, il ne cherche pas à comprendre le problème, ne souhaite pas prendre en charge les appareils que je lui ramène car ou c’est du « jetable » (pour un appareil à 50€) ou c’est trop complexe donc il va le mettre dans le coin pour le traiter s’il a envie de le faire (c’est lui même qui me l’a dit) donc je sais pas pourquoi payer un service ou une pièce chez un commerçant qui ne donne pas l’envie de faire les choses je préfère faire de la route et ne pas aller chez lui. Ça sert à rien de s’excuser par une réponse du propriétaire car il fallait faire les choses au moment présent et non dire un simple « désolé »"

"Bonjour. Une adresse très utile. Si vous avez besoin de pièce pour reparer votre électroménager, n'hésitez pas a contacter PAM. Efficace"

"Peu cher hyper réactif"

"Attente un peu longue mais de bons conseils pour la réparation d'appareil électroménager. Rapidité pour la réception de pièces détachées."

"Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce magasin pour plusieurs pannes sur différents appareils (pompe de lave-vaisselle, résistance de sèche-linge, vitre de four, ...). Le personnel est aimable, serviable et m'a aidé dans le diagnostic des pannes quand nécessaire. Les pièces commandées arrivent rapidement (quelques jours selon mon expérience). Elles sont légèrement plus chères que sur certains sites Internet, mais vous bénéficiez de l'expertise du commerçant, des conseils de montage et d'entretien de l'appareil."

"Personnel très professionnel et efficace."

"Personne très sérieux et serviable"

"Très déçu. M'ont vendu une pièce non d'origine plus chère que la pièce d'origine proposée par leur site web. Prix payé : prix web + port associé alors que j'ai du passer deux fois en magasin pour obtenir la pièce. Facture non conforme (manque nom et adresse du client)..."

"Pas encore eu d'expérience SAV concrète avec PAM, mais juste pour une demande de renseignement, l'accueil téléphonique est plutôt sympa. Affaire à suivre...."

"Parfait !!! Le patron est très réactif et plein de bon conseil"

"Service au top 👍"

"Super magasin de pièces détachées pour électroménager"

"Un monsieur d’une gentillesse qui fait du bien, compétent et efficace ! De très très bon conseil ! Merci beaucoup !"

"Une équipe au top!! Réparation en moins de 8j , le réparateur a tout fait pour nous rendre service , encore merci , heureusement qu il y a encore des magasins qui réparent."

"Mauvais conseil j'ai dû retourner au magasin et payer à nouveau c'est inadmissible. La qualité conseil client est déplorable."

"Déçu pan normandie ne fait pas confiance aux clients par téléphone dit qu'il commande le flexible,lorsqu'on appelle pour savoir il ne l'a pas et dit qu'il peux l'avoir chez un autre fournisseurs avec 10 euros plus cher que le premier donc commande annulé"

"Très bon accueil et un petit dépannage rapide et efficace Merci+++👍👍👍"

"Vous serez mieux accueillis par le gardien de la prison de Bonne Nouvelle."

"Toujours pas déçue ! Souvent dépannée..."

"J’ai déposé ma cafetière a réparer alors qu’elle fuyait. L’accueil n’est pas très chaleureux mais professionnel. Ils proposent une prise en charge payante ce qui est compréhensible puisqu’ils doivent chercher l’origine de la panne ce qui demande du temps. Ils ont effectivement trouvé l’origine et réparé cette cafetière dans les temps annoncés. Le service est fait."

"Dommage quand on appel a18h20 et que sur le site il dise 18h30 la fermeture .pas très professionnel"

"Cookéo noir pratiquement neuf porté en réparation sous garantie revenu avec beaucoup de rayures et taches ...suis trés décue"

"Ravie de la prise en charge de ma centrale vapeur, accueil sympathique et professionnel Le vendeur a pris le temps de m'expliquer la demarche de la réparation ainsi que le coût J'ai récupéré mon produit 2 jrs après le dépôt, vraiment ravie que ce soit aussi rapide alors que Darty me prenait mon produit minimum pour 3 semaines et a un coût bien supérieur que ce que j'ai payé...... Je recommande ce magagasin+++++++"

"Très bien"

"Accueil téléphonique nonchalant et désagréable… Réponse expéditive… ça ne donne pas envie !"

"Besoin d'une pièce pour le dépannage d'une cuisinière, service pro rapide et courtois."

"Bonsoir j'ai un problèmes avec mon micro onde continentale Edison réf CEMO23X04 qui nest plus garentie les boutons ne fonctionne plus a par simplement l'heure ont me dis le fusible?? La question vous vous déplacé ou pas? Combien sa vas me coûté? Cordialement"

"Superbement reçu, personnels trés compétents, au service du client. Merci"

"magasin bien agencé! - contacte humain le minimum syndical!!! - renseignement nickel - piece en stock : oui (courante) - le prix parcontre... je veux bien qu'il y ai les charges, bénéfices, loyer... mais une piece très courante d'origine OEM avec un coéf 8 fois plus chere que sur le net en OEM aussi ... apres j'ai eu la piece le jour J donc on acepte le prix . sur le net 3 jours 5eur de port mais livré a domicile . stationnement compliqué pour accédé au magasin en voiture. Hormis les prix, je recommande le coté PRO ."

"J’avais un problème de thermostat de réfrigérateur, le vendeur à confirmer mon diagnostic avec quelques questions pertinentes. Il a trouvé la pièce rapidement et il l’avait en stock. Le prix était le même que sur internet. Le soir même pièce changer et le réfrigérateur fonctionne nickel Merci à ces commerçants de proximité qui se font de plus en plus rare car bien plus rapide qu’une livraison par le web"

"Pourvu que de tels commerces de pièces détachées puissent continuer d'exister. On voit que le monsieur qui vous reçois et investi . Merci à vous, j'ai pu réparer seul mon réfrigérateur."

"Excellent vendeur rapide et efficace."

"Le Mr qui m'avais reçu était juste pressé à me faire payer 35euros environs pour une pièce qui n'était même pas le bon diagnostic vue que il n'a même pas pris le temps de comprendre et de savoir d'où viens mon souci. Bref et ensuite il ne reprenne pas l'article alors que c'est lui qui c'est trompé de diagnostic et qui n'a même pas pris le temps de comprendre. Puis je reviens et j'ai un autres Mr qui prend très bien le temps de m'écouter et de me poser tte les questions et me donne une autre diagnostic. Hummm j'ai ma dose"