Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers Cyber Pièces Électroménager qui ce trouve au 84A Rue Principale, 57980 Diebling (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Service optimal. Parfait !
Très satisfait.
Produit conforme. Livraison rapide. Merci
Très bon prix, très satisfait!!!
Super le top du top , envoie très rapide, énorme choix de pièce ,je recommande fortement
Livraison rapide, Piece conforme et prix compétitif. Site à recommander. Cela m'a permis de réparer mon lave vaisselle dans la semaine.
Produit conforme et envoie rapide
Thermostat A130704 Whirlpool. Excellent service. Livraison sous 2 jours. Pièce thermostat réfrigérateur adaptable conforme.
parfait,trés serieux
Site sérieux, je me suis trompée dans ma commande, j'ai fait valoir mon droit de rétractation et j'ai bien été remboursée intégralement. Merci
Site sérieux proposant un large choix de pièces détachées, la livraison est rapide
Idéal pour la seconde vie des électroménagers
TOP, livraison, qualité de la piéce, rapidité et information de suivi Je recommande
Envoie rapide
Parfait et extrêmement rapide.
J'ai reçu très rapidement les pièces commandées, bien emballées. Je suis donc très satisfait de Cyberpieces pour ce premier achat.
Achat d'un kit de réparation de flotteur aimanté pour le réservoir d'une cafetière Senseo (réservoir CRP481/01 plus disponible à la vente). Livraison rapide ! Le kit est complet, et le tuto est vraiment bien fait ! La réparation a été faite facilement. Ma cafetière fonctionne comme au premier jour. Merci !
Franchement je vous tire mon chapeau, bravo colis bien protéger, livré rapidement installer dans la foulée, tout fonctionne à merveille, je recommande sans hésitation.
Transaction parfaite
Produit de qualité,qui m'a permis de réparer ma machine à pain.Aucun problème de livraison et rapide !
Site impeccable très rapide et professionnel
Bon conseil livraison rapide.
Comme depuis pas mal d'années que je commande sur ce site, je n'ai été jamais déçu.
réponse rapide et produits fiables. service de qualité.
Très bonne expérience. ce sont des gents très compétant et agréable au téléphone. Livraison rapide et je recommande. merci Cyber pièces
Livraison rapide mais port élevé.
Société très sérieuse très réactif produit commandé mercredi reçu vendredi je recommande à 100 %
Super, j’ai trouvé sur ce site ce qu’il me fallait pour réparer mon sèche linge et commandé ce kit de réparation de cartes électroniques pour sèche linge pour une modique somme et il fonctionne de nouveau ! Rapidité et site très fiable, je recommande vivement
Kit roue entrainement et coupleur pour blender KitchenAid. Envoi rapide. A recommander.
Pièce conforme, délais de livraisons rapide, mon lave vaisselle a une nouvelle jeunesse, merci Cyberpieces.👍🏼
Parfait. Colis soigné et expédition rapide.
Très satisfait. Première commande sur le site. Arrivé rapidement. Produit conforme. Rien à redire.
Pièce arrivée cassée mauvais emballage
Réponse :
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour autant, nous sommes étonnés de votre avis, alors qu'aucune demande de SAV n' a été faite et que vous ne nous avez pas signalé ce problème. Il ne sera jamais possible d'avoir des livraisons à 100% sans casse, compte tenu de la négligence des transporteurs et des modes actuels de livraisons ( en vrac dans les camions) . Nous essayons de faire le maximum de protection sur nos pièces, et allons voir si des améliorations sont possibles sur celle-ci. Pour palier à ces inconvénients, nous avons un SAV qui gère les demandes, Le SAV est une partie intégrale dans le fonctionnement d'une société et surtout dans sa qualité de service. Mettre 1/5 alors que vous ne nous avez même pas informé c'est bien dommage et surtout ne règle pas votre problème. Cordialement
Où trouver la pièce, parfois rare, pour sauver la vie d'un appareil électroménager !
Rapide et sérieux, au top
Service de qualité et rapide
Entièrement satisfait de mon expérience avec cyberpièces
Bonjour. Tout c'est très bien passer. Cordialement
Parfait rapide rien à dire top pièce conforme toutes les infos sur le site sont corrects...
Réactivité suite à la commande très bonne. Pour info les courroies HDT420-3M-8 (420 mm ) et la SS-186171 (537 mm) m'ont permis de réparer une Proline BM106.
Commande reçue conforme mais suivi Colissimo pas fiable du tout.
Vendeur sérieux. Répond au message. Envoie rapide. Pièce conforme et a permis de réparer mon Lave Vaisselle. Merci et continuer ainsi. Franck
Services et livraisons rapide
Super accueil Très très compétent
Envoie rapide et correspondant à ma demande.
très bon site de vente accueil et conseils agréable !!
Produits conformes à la description, livraison rapide, suivie et soignée. Je recommande.
Livraison rapide
Joint trouvé sur le site. Envoie très rapide.
bonjour monsieur sorel gilles recommande ce site plusieures commande rien à dire bien à vous cordialement sg
Parfait, expédition express
Commande via internet pour ma part et excellente première expérience avec cette boutique Ils préviennent le client de chaque étape du processus : reapro stock - envoi...j'ai vraiment apprécié ce site Merci
Commande facile, description précise de la pièce , correspondance parfaite avec la pièce d'origine, envoi rapide et soigné. Je recommande ce site.
Le joint est nickel puis a été livré en temps et en heure
Très rapide ,mais notice absente ☹️
Je suis très satisfaite de ce site, un conseiller est là pour nous proposer la pièce adéquate.
Produit conforme et livraison très rapide. Nickel
Préparation, suivi et envoi du colis parfait. Je recommande !
Une livraison super rapide , un article conforme à un prix très compétitifs. Merci de m'avoir fait économiser une machine a laver pour 10€
Commande reçue en trois jours, conforme à la description. Bravo .
Tres sérieux bon contact
verseuse de ma cafetier a case et je les trouver une autre chez cyberpieces envoie rapide et bien emballe je le recommande
Commande tres longue à arrivée ,sinon produit conforme .
Top Reçu rapidement et conforme
Un grand sérieux quant a satisfaire ses clients, de la commande à la livraison ! Délais respectés sur toute la ligne.
Simple rapide et conforme
Ravie de la pièce commandée et de la rapidité de la réception.
Livré comme prévu et pièce conforme à la description
tuto très pratique qui permet de trouver la panne et de réparer grâce à la pièce reçue en 24h.
Une réparation qui nous aura coûter 10€ de pièce au lieu d'un devis à 60€ en magasin.
rapide, efficace et pièces d'origine fabricant
Super :) pièce parfaitement conforme à la description, et en plus reçue très vite !
Très efficace, en moins de 48h ils m’ont livré une gâchette pour un aspirateur d’une marque très connue (obsolescence programmée 2 ans et 6 mois), une réparation normale m’aurait coûté 150€, ici ça m’a coûté 6€, un peu d’huile de coude en suivant un tuto super clair fait par cette société , je recommande
pièce reçue rapidement et conforme à la commande. très satisfait du service.
Plastique mal emboîté ( programmateur + circuit imprimé ) Mauvais contact sur le bouton marche Si vous êtes bricoleur OK
Réponse :
Merci pour votre information, nous allons faire une vérification des pièces en stocks sur cette référence. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement
Pièce recue dans le délai prévu. Conforme à celle d origine. Tout refonctionne. Merci.
Livraison rapide. produit conforme et prix très correct. Je recommande
Conseil au top, livraison rapide, prix compétitif
Livraison hyper rapide. Pas de truandage de pièces en stock qui ne le sont finalement pas comme beaucoup de site. Tellement appréciable à la veille des vacances avec un frigo/congélateur qui tombe en panne ! ! :-)
rapide, sérieux, rien à dire de plus
Délai rapide et prestation OK, c'est parfait !
Pièces tout-à-fait conforme à la commande. Envoi très rapide.
Produit conforme, envoi rapide et tarifs corrects, que du positif pour cette boutique
joint soit disant universel ne ce monte pas sur mon réfrigérateur Brandt 2820 ,pas de retour possible car 2 jours de trop,je ne recommande pas du tout ce commerce
Réponse :
Bonjour M. SIRIOUD Nous avons bien reçu votre demande de retour ce matin en dehors du délais autorisé (Commande expédiée le 06 juin ) . Le joint dit 'Universel' se monte effectivement sur une multitude d'appareils. Pour autant sans aucune information sur le modèle de votre réfrigérateur, nous ne pouvons que difficilement vous aider dans le montage de la pièce. Nous allons également faire remonter l'information auprès de notre service client pour voir comment gérer au mieux les demandes hors délais . Cordialement
Kit de composants qui correspondent parfaitement à la panne, livraison très rapide. Très bon descriptif des composants. La carte du lave linge est réparée et fonctionnelle. Je reprendrais chez vous les composants ou pièces pour de futur dépannages. Je recommande
Réponse :
Merci pour votre retour et votre avis
Réception rapide, service nickel
Réponse :
Bonjour M. MAURY Merci pour votre avis que nous transmettons à notre service Expédition
Mise à jour du 28 juin: Effectivement les photos montrent que le carton est plié, ce qui arrive quand on mets une barre en alu dans un carton semi-rigide. Pour les tubes j'en envoi régulièrement (a titre professionnel) pour des pièces de plusieurs dimensions et je n'ai jamais eu de surtaxe pour cela. Tant que l'on respecte les dimensions maximums des colis. Réception de la pièce en alu abimée, la poste ne veut rien savoir car le colis étant intact et Cyberpièces ne veut rien savoir car c'est la poste qui a abimée le colis! Retour à la poste qui me disent que le colis n'est pas adapté à ce genre de produit, qu'il faut l'envoyer dans un tube en carton rigide et non dans un carton souple comme il a été envoyé. Du coup je me retrouve avec une pièce abimée et non utilisable. Proposition de geste commercial avec une remise si je recommande la pièce, je m'attendais à un renvoi de pièce à titre gratuit pour un colis mal emballé de la part de Cyberpièces.... Mais il préfère se couvrir en rejetant la faute sur la poste...
Réponse :
Merci pour votre avis. Ce qui nous étonnes, c'est que vos photos montrent bien que le colis a été largement malmené par LA POSTE. Dans son état, nous ne pouvons que vous conseiller de refuser le colis pour un retour à l’expéditeur. Notre service client vous a effectivement fait une proposition commerciale que vous avez décliné. Le colis n'est pas "mal emballé" sinon nous aurions un taux de retour très élevé sur ce type de pièce, ce qui n'est pas le cas. De plus les envois en tubes sont surtaxés par La Poste ce qu'ils évitent de signaler lorsqu'ils refusent de prendre en compte votre réclamation. Cordialement
Très satisfait après ma deuxième commande.
Réponse :
Merci pour cet avis que vous avez bien voulu nous partager.
Envoi rapide, bien emballé et produit conforme a sa description
Les délais ont été un peu long par rapport à ceux annoncés. Mais pour le reste, rien à dire.
Bon site. Produit conforme et livraison rapide et bien emballé
parfait /livraison en 2 jours vers la bretagne/pas chère/très satisfait /je recommande
Parfait !!!!! Livraison ultra rapide prix ultra compétitifs!!!! Je recommande vivement !!
Merci à vous et spécialement à Richard, qui grâce à ses précieux conseils, a sauvé mon frigo, sans dépenser un sou, ni changer de pièce ! Pour le remercier, je vais lui envoyer par la poste un bon pot de miel de chez nous ! C'est important de savoir remercier en retour comme il se doit. Merci au bon sens et à cet esprit d'entraide, plutôt que la consommation ! Je recommande fortement.
commande rapide et de qualité
Très bien. J'ai recherché les filtres sur plusieurs sites avant de tomber sur celui ci. Passé commande en mettant les références de la hotte en espérant que cela corresponde bien. Le lendemain, l'entreprise cyber pièces me recontacte pour bien s'assurer que j'ai donné les bonnes références. Un bon français au téléphone. Cela fait plaisir. J'ai confirmé et reçu mes filtres 3 jours plus tard comme convenu. Je recommande
RAS tout est conforme à la commande.
Site sérieux, pièces disponible et livraison rapide.
Livraison très rapide choix pièces facile avec les correspondances à disposition
Envoi rapide et bon rapport qualite/prix. Très satisfait de mon achat
Service de qualité. Passage en fin de journée pour une reprogrammation de carte de lave-linge. Moi qui pensais attendre quelques jours d'autant qu'arrivant 45 minutes avant la fermeture. Pas du tout, prise en charge immédiate, reprogrammation dans la foulée et bien entendu, fonctionnel, des professionnels comme on les aimes. Au top, merci à vous.
Site sérieux, articles conformes, livraison rapide. Impeccable.
Service technique très réactif car ne parvenant pas à recâbler correctement une résistance de four que je leur avais commandé, ils m'ont transmis le schéma de câblage de mon appareil que j'avais cherché en vain depuis plusieurs jour sur le net. Merci.
Commande d'une pièce détaché d'électroménager (introuvable ailleurs) site internet très clair, paiement sécurisé, livraison en 3 jours avec un emballage parfait, au top ! Je recommande fortement ! P.S : j'ai réparé mon appareil pour 40€ grâce à ce vendeur et ai donc économisé une belle somme 😅
Une entreprise au top, m'as aidé dans le choix de la pièce adaptée à mon lave vaisselle. Livraison rapide, emballage soigné... Et problème résolu. Merci
Très rapide et fiable, je recommande, envoi à l’étranger très rapide et sécurisé. Merci
Un manque total de sens commercial, se retranche derrière la loi pour ne pas avoir à reprendre une piece reçue 24h avant, à fuir car en cas de problème on s'en fout de vos problème...c'est simple, on vous vend et après ciao, plus jamais de commande pour moi sur ce site, faites pareil...
Réponse :
Nous comprenons votre déception, malheureusement nos cartes électroniques ne peuvent être reprises. Cette information est disponible avant votre achat. Nos pièces ne sont pas là pour faire des diagnostiques. Il est de la responsabilité du dépanneur de trouver la pièce en cause. Ce n'est pas notre rôle. Un défaut autre sur votre machine peut abimer notre carte sans que cela soit visible. Revendre cette pièce à un autre client en espérant qu'elle va fonctionner malgré votre essais n'est pas dans notre façon de travailler. Cordialement
Pièces détachées de mauvaise qualité. Je me suis servie une seule fois et elle est déjà cassé. Le sav n'a rien voulu savoir .A fuir je ne conseille pas ce site .
Réponse :
Bonjour , Nous comprenons votre déception de ne pas avoir réussi à obtenir une pièce en remplacement de celle que vous avez cassé. Nous ne pouvons pas prendre en compte las mauvaises manipulations de nos clients comme dans votre cas, ou la rupture est liée à un serrage excessif de ce tube à saucisse et non à un défaut ce celle-ci Cordialement
Rapide au top en 3 jours livré
Site professionnel pour le dépannage de votre électroménager. Très rapide, à l'écoute du Client, pièces de bonne qualité et au bon prix. Je recommande.
C'est parfait ! La pièce attendue et la machine a laver est repartie de plus belle ! Merci cyberpieces !!! Je vous recommandé pour votre moteur de recherche de pièces !!
Bon rapport qualité/prix, service rapide
Je recommande Maison sérieuse Articles parfaits
Site d’un petit commerçant français. Expédition le premier jour ouvré après ma commande et réception 2 jours plus tard. Produit conforme à la commande qui m’a permis de réparer pour 15 euros un sèche linge qui m’aurait coûté 500 euros… Je recommande !
J'ai passé ma 1ere commande et elle s'est très bien déroulé. J'ai eu juste un petit soucis avec les frais de port pour les DOM et le service client a réglé cela en moins d'une semaine avec une très grande attention. Je suis très satisfait du dénouement et recommande chaleureusement ce site pour vos achats.
Très bien, service impeccable, expédition rapide. Je recommande !
Site sérieux et livraison rapide. Produit conforme à la description.
Commande payée et non reçue. Malgré avoir souscrit la garantie colis perdu ou abîmé....Cyber pièces se lave les mains et n'assume pas. Heureusement, j'avais payé par PayPal et en ouvrant un litige, j'ai été remboursé. Prudence et payez via PayPal. ;) Meilleurs services sur Amazon .
Réponse :
Bonjour. Nous allons utiliser notre droit de réponse pour rétablir certaines vérités. 1) Votre assurance vous couvre pour un colis perdu ou abîmé. Le colis a été correctement livré à l'adresse que vous avez indiqué ( école St Joseph pl Matteotti ). Il n'est donc ni perdu ni abîmé. Vous écrivez vous même à Paypal : " Colis remis à un quidam par Bpost (service postal belge)" 2)Vous avez ouvert effectivement un litige Paypal au moment ou vous avez écrit cet avis. Il est donc en cours de traitement par Paypal. Nous ne manquerons pas de mettre la réponse de Paypal quand le dossier sera terminée. Cordialement
Site clair avec une bonne description des pièces. Prix très compétitifs, frais d'envoi raisonnables Commande passée le mercredi 1er février dans le courant de l'après midi. Colis remis à la Poste le jeudi matin et livré dans le courant de la matinée du samedi 4 février. Service excellent à tous points de vue
Correspond a la machine, delai un peu long mais egale a celui annoncé
Sav super, j’ai eu un devis directement par mail et le monsieur explique bien et est très impliqué
très bien rapide et pas cher, après une très mauvaise experience avec spareka j'ai hésité a commander sur internet mais ils m'ont agréablement surpris.
Livraison rapide et pièce d'origine conforme, très satisfaite
Site très simple d utilisation, les conseils associés aux produits sont un apport apprécié Aucun problème utilisation facile avec le tuto Simple et efficace
Produit disponible livré sous 2 jours! Conforme à la commande.
C'est la seconde fois que je commande une pièce de rechange dans cette société. Je suis satisfait du service.
Piece commandé en stock commandé lundi , reçu jeudi , j ai pu réparer mon lave vaisselle en 4 jours seulment, je recommande, service aux top et tres rapide!!!
J'ai acheté un kit de réparation aimant pour ma cafetière Senseo : nickel ! Facile à faire et ma cafetière est repartie pour 10 ans ! Bravo et merci !
Résistance dégivrage de mon frigo américain commandé avant 15h30 livré rapidement et surtout super bien emballé le frigo fonctionne .Super Cyber pièces électroménager adresse a retenir
Commande passée en milieu d’après midi et livrée le lendemain matin en region parisienne!!! Ca c’est du rapide! Compatibilité des pièces ok! Kitchen aid artisan reparti pour au moins 20 nouvelles années merci
Juillet 2022 - Mon expérience avec a moyennement bien démarré. J'ai commandé deux courroies identiques pour machine à pain. La première courroie installée s'est révélée immédiatement défectueuse. Sur conseil de Cyberpièces, après qq vérifications, de dimension notamment, j'ai installé la seconde en remplacement. La machine fonctionne depuis parfaitement, ce que j'ai fait savoir au vendeur. Je m'attendais à ce que Cyberpièces me fasse parvenir une courroie en remplacement de la pièce manifestement défectueuse . Malgré plusieurs relances, silence radio. Je suis à la fois surpris et mécontent. Je vous déconseille cette enseigne: qualité des produits douteuse, SAV pas fiable dans le temps. D. RIHAL
Très content de mon achat. Je recommande cyber pièces électroménagers. Merci 👍
Merci pour votre professionnalisme et m'avoir tenu au courant courant du délais de. Non stock livraison très rapide comme d'habitude. Je vous recommande et prix raisonnable.
Très satisfait du service, premier contact par Facebook pour des renseignements sur une pièce de lave vaisselle, prise en charge et réception de la pièce rapide.
Commandé lundi à 14h reçu mardi à 11h impressionnant,merci encore
Cela fait des années que je commande chez cyberpièces, jamais déçu que ce soit le materiel ou le service. En plus une vidéo de qualité... et comme je n'habite pas loin je recupère directement chez eux. Bravo !!!
Client de longues dates toujours satisfait car jusqu'ici pas de problème. aujourd'hui j'ai reçu une pièce qui ne fonctionne pas et c'est à moi de payer les frais de renvoi, il prétexte les conditions d'applications de la garantie alors sachez que la garantie s'applique même pour les pièces expédiées HS (ce qui arrive). SAV déplorable et attitude commerciale plus que déplorable je vous déconseille ce site. Je tient également à préciser que les avis négatifs ne sont pas prit en compte sur avis vérifiées.
Réponse :
Bonjour . Auriez vous un numéro de commande afin que nous puissions savoir avec qui nous discutons ? Concernant le SAV, nous prenons en charge les échanges des pièces défectueuses. Enfin, pour Avis Vérifiés, nous n'avons pas la possibilité d'intervenir sur les avis. Si le votre n' pas été publié, c'est que votre avis ne correspondait pas aux normes AFNOR auxquelles Avis vérifiés est soumis, et c'est eux qui refuse ou non l'avis. Cordialement
Pièce livrée conforme a la description, livraison partie le jour meme comme dit sur le site Bravo, efficace et rapide, merci
Réponse :
Merci pour votre avis :)
Livraison rapide, l'intervenant que j'ai eu au téléphone à été parfait dans ses explications. Pas d'erreur, je viens de procéder au remplacement des pièces reçues. Merci Cyber pieces
Réponse :
Merci à vous pour votre confiance
La pièce est conforme à la description merci à vous Cybernétique pièce électroménager bonne journée à vous
Réponse :
Merci pour votre avis
Tres bon site avec une qualités de pièces incroyable, le traitement et la livraison de commandes rapide
FUYEZ PAUVRES FOUS Vendeur de mauvaise foi, envoie des pièces abimées et sous prétexte que le colis n’a pas été vérifié à la livraison et qu’aucune réserve n’est était émise auprès du livreur, impute la responsabilité des dégâts au client. Refuse le retour et le remboursement de la pièce. Un conseil, payé avec PayPal qui vous aidera à régler le litige.
Réponse :
SAns commentaire ... Vivement un "Avis Vérifiés CLIENT"
Site sérieux â l'écoute, toutes les pièces pour ma machine à laver Bosch reçues,les références correspondes.parfait.je recommande ce site sérieux les prix sont très correct.merci Pour vos services.
Efficace et professionnel. Très bon relationnel client. Au top.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis . Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à dépanner votre appareil Whirlpool.
Bonjour découvert par hasard mais vraiment pas déçu. J’ai eu une réponse très rapide à ma question qui m’a conforté dans la sélection de la pièce. Comme indiqué, commandé la veille avant 15h30 reçu le lendemain dans ma boîte aux lettres. MERCI pour votre professionnalisme et votre rapidité. Je recommande à tous mes amis.
Réponse :
Bonjour Jean-Luc Merci pour votre avis . Nous transmettons votre satisfaction au technicien qui est intervenu sur votre dossier.
Toujours satisfaite on trouve toutes les pièces dont on a besoin livraison rapide
Réponse :
Votre satisfaction est également la notre. En espérant que votre friteuse est repartie pour longtemps
livraison rapide et conforme a la description je recommande lot de 5 joints tireuse perfecdraft jauge, température, journalier et pression ne fonctionnaient plus... tout est rentré dans l'ordre après changement des joints
Réponse :
Merci pour votre avis . Celui-ci est important pour nous .
J’ai déposé un avis sur « avis vérifié » mais rejeté car n’allant pas dans le sens qu’ils veulent Résumé de l’avis Vendeur réactif, commande expédiée rapidement mais , Pièces « thermostat » de piètres qualité, ne fonctionne pas correctement – 13° pour un réfrigérateur, ce n’est pas possible Le vendeur propose de la retourner pour test, il s’agit d’une pièce à 25€ Devant l’urgence J’ai recommandé chez un autre vendeur un thermostat cette fois la pièce est d’origine, moins cher et fonctionne immédiatement correctement, les branchements sont identiques 3 fil numérotés impossible de se tromper. Si vous voulez des pièces d’origines, fonctionnelles et accessoirement moins cher , passez votre chemin.
Réponse :
"Avis vérifié" est réglementé par des normes AFNOR strictes qui garantissent la qualité et le sérieux des avis déposées, ce qui n'est pas le cas des Avis Googles. S'ils ont décidé de supprimer votre avis c'est qu'il ne correspondait pas aux critères des normes Françaises. ( d'ailleurs ici vous avez enlevés des termes du précédent avis...) Concernant votre pièce, oui nous vous confirmons qu'en cas de pièces dite défectueuses à la réception, nous demandons le retour de celle-ci avant d'envoyer une neuve. Nous ne changerons pas notre méthode de SAV pour nous plier à vos exigences de consommation.
J'ai découvert CYBERPIECES au hasard. Au premier abord, j'ai commandé à l'aveugle car il n'y avait pas le délai d'annoncer sur la pièce que je souhaitais... le lendemain, j'ai reçu un mail en me communicant la date de livraison et j'ai reçu la pièce sous une semaine. Je peux juste dire que le site est très bien et communique très bien avec ses clients. Je vous recommande et je n'hésiterais pas à refaire appel à CYBERPIECES.
J'avais besoin de charnières blum aventos spécifiques pour placard mural avec amortiseurs,après envoi mail au site j'ai été très bien conseillé par un pro,ensuite coup de fil pour explications et commande, je viens de les installsées tous est ok bravo ,je recommande
Merci pour mon vieux sèche linge de 34 ans qui n'était jamais tombé en panne ;-) j'ai reçu la courroie rapidement et je l'ai donc remplacée aussi rapidement. Même avec le prix du port, le coût était très raisonnable avec juste un petit regret d'avoir reçu une J3 et non une J4 et là j'aurais pu enlever une étoile. Mais bof ! à la prochaine panne je remplacerai le très vieux sèche linge ;-)
Réponse :
Merci pour votre avis. La J3 remplace parfaitement la J4 qui n'est plus livrable. Espérons que cela soit reparti pour ... 34 ans ?
Un choix de pièces, un bon service technique et une livraison rapide
Réponse :
Merci pour votre avis , il est motivant pour toute notre équipe.
Pièce conforme, livraison très rapide et gratuite !
Top ! Pièce commandé, conforme à l'origine ! Pour tireuse h.koeinig. C'est le seul site où j'ai trouvé ce produit ! (Tuyau silicone ). Je recommande !
Commande effectuée le vendredi à 15 h reçu le samedi â 12h. Très professionnel.
Très bonne communication avec le site. Livraison rapide et emballage soigné. Pièce conforme et fonctionnelle. Bravo et merci.
Site très efficace. Livraison très rapide nickel. Satisfait
Kit adapté, notice explicative jointe, mise en oeuvre rapide du kit. Un bon produit de dépannage
Parfait ! Un joint tout neuf pour mon frigo ! Et livraison rapide. Merci beaucoup
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Livraison rapide, produit conforme. Je recommande.
Commande 6 tasses à café Senseo Navigation sur site très simple Délai de Livraison et livraison super Commande impeccable. Je suis très satisfaite
Article conforme à mes attentes. Livraison rapide. Le prix avec l'expédition est un petit peu élevé, mais sans autre choix.
très efficace et extrêmement rapide! Je recommanderai ici sans problème
excellent service, tres bonne ecoute. Pièce reçue tres rapidement, dans un envoi soigné. Je recommande. MErci encore !
Excellent au niveau vérification concordance des pièces et grand choix de pièces détachées pour réparer soi-même ses appareils électroménagers (et je suis une meuf de 54 ans...;))
Site formidable pour redonner vie à vos appareils électroménagers défectueux. Pour ma part, j'y ai commandé des pièces de rechange pour mon vieu chauffe eau. Malgré un défaut de stock de l'une des pièces commandée, l'information m'est parvenu très vite (sous quelques minutes) Mais même avec ce contretemps, livraison effectuée sous 3 jours. Les pièces sont de qualité et se montent à l'identique de celle d'origine et les prix sont très très attractifs. Je recommande sans hésitation.
Bonjour à tous, afin d'éviter de jeter une vingtaine de kilos supplémentaires dans une déchèterie, j'ai cherché à dépanner le lave-vaisselle de ma fille, un Whirlpool classic, OK il faut un peu de savoir-faire je vous l'accorde, mais ce n'est vraiment pas grand chose à réaliser. Une résistance et un régulateur et hop c'est reparti pour un tour. Ce n'est pas vraiment les 200€ que j'ai évité de faire dépenser à ma fille mais plutôt les 20/25 kgs de moins que j'ai évité d'envoyer gonfler les déchèteries. Alors mesdames, messieurs les réparateurs avertis (je n'aime pas le terme bricoleur), faites passer le message autour de vous Ré PA RER, en plus il y a des outils formidables comme par exemple CYBERPIECES, expédition rapide propre rien à dire. Merci à vous d'exister et longue vie.
Super site ! Jai trouvé ma pièce pour mon lave vaiselle rapidement et le moins chère du net ! Envoi super rapide je recommande +++++
emballage un peu léger par contre livraison extra rapide commandé la veille pour le lendemain
Réponse :
Merci pour cette information. Je transmet à l'équipe Emballage pour amélioration sur cette référence
Vente en ligne : J'ai trouvé rapidement ce que je voulais et surtout avec la certitude que ce que je cherchais correspondait à mon attente ( NB : Pièce trouvable nul part ailleurs ! -en dehors des sites chinois ou d'occasion- ) Un grand Merci !
Réponse :
Merci pour avis. Je l'ai transmis à l'ensemble de l'équipe qui est intervenue pour votre commande. Concernant le kit aimant, celui-ci a été conçu par nos techniciens, nous sommes donc les seuls à le proposer pour éviter de devoir acheter un réservoir complet, ou comme dans votre cas, jeter l'appareil puisque le réservoir n'existe plus.
j'ai passé une commande le 12 janvier pour normalement l'avoir dans les 24 heures on est le 22 et toujours rien
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis. Les livraisons se font en 24-48h après expédition pour les pièces en stock. Votre article n'était pas affiché en stock au moment de la commande. Votre Fabricant SEB nous a informé que la pièce était actuellement en rupture en France et dans l'Europe. Nous avons modifié le statut 1h30 après votre commande pour vous en informer. Suite à votre demande de ce matin, nous vous confirmons le remboursement des 7,40€ de votre commande Cordialement
Commande effectuée le lundi à 11h00, livré le mardi midi par La Poste. Choix, qualité et disponibilité des articles, c'est parfait !
Bon conseil et livraison très rapide Merci à vous car j'ai pu réparer ma machine à pain après seulement 2 jours de panne
Pour une première expérience , Rien à dire , très bien , rapide . Je recommande
Note 5/5 : site accueillant et facile à parcourir. Envoi rapide et emballage parfait.
Bonjour tout c est tres bien passé...par contre je trouve que les frais de port sont trop élevés pour deux peties pieces.bruno
Je suis très satisfait du professionnalisme de CyberPieces, j'apprécie le fait qu'un technicien établisse un diagnostic à distance, cela évite de commander une mauvaise pièce. Sur cette commande j'ai surtout apprécié le prêt d'une clé spéciale nécessaire au démontage des paliers sur lave-linge AEG. Encore bravo et merci à CyberPieces.
J'habite à l'île de la reunion , j'ai fait une commande d'une pièce pour ma cafetière saeco, arrivé à domicile sans problème,.
C'est ici qu'ont trouve une solution pour la plupart de nos problèmes. L'accueil est tres positif et les renseignements clairs et rapides .
j ai achetais le pot de peinture blanche alimentaire et j en suis très satisfais elle sèche très vite en 3 heures environs j ai étais moi même très étonnais quelle sèche aussi vite c est formidable !
Bonnes pièces, respect du délais de livraison annoncé. Merci et bravo.
Livraison rapide matériels conforme à mon attente très bien
Site parfait pour trouver des composants électroniques pour l'électroménager. J'ai pu économiser plus de 150€ en changeant les composants d'une carte de sèche linge! Merci. Le service est à votre écoute!
Note 5/5 : Livraison rapide et bien emballé, conforme à la description, je recommande ce site
Note 5/5 : Parfait. Service technique remarquable de sérieux . Vérification précise de la compatibilité de la pièce avant envoi. Bravo
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis, je transmet celui-ci au technicien qui s'est occupé de vous.
Pièce conforme à la description sur le site. Livraison rapide satisfaisante.
Commande effectuée en toute simplicité, préparation et expédition de la commande rapide. Je recommande ce site !
Site intéressant de par sa proximité et la possibilité de prendre en charge sa commande au comptoir. Marchandise conforme à la description, personnel compétent et avenant, continuez comme cela.
navigation sur site impeccable, commande facile, information sur livraison parfaites et délais livraison très bon
aucun problème, le service client au téléphone est au top. Si besoin, c est par cyberpieces que je referai mes achats.
après quelques aller retour par mail et échange de photos, j'ai commandé un bloc contrôleur programmé pour dépanner mon sèche-linge. Livré en 3 jours et la pièce fonctionne parfaitement. Mon sèche-linge (de 10 ans) est reparti pour quelques années.
De bons conseils avant l'achat. Livraison rapide et efficace (J+2). La carte correspondait au besoin: le four est bien reparti !
Appel pour confirmation de disponibilité: Oui monsieur, Produit dispo chez le fournisseur. on le reçoit demain chez Cyber pièces et vous l'envoie dans la foulée. Je me suis dis: mais bien sûr! et c'est une marmotte qui livre! Eh bien sitôt dit sitôt fait, cela s'est passé exactement de cette manière. 3 jours après la commande j'ai réparé le congélateur. What else?. Merci ! Je vous recommande vivement !
Livraison rapide et SAV très compétent. Je recommande.
Commande paiement livraison tout est impec ily a même la notice avec la piece Rien de mieux
site très bien , pas déçue ; j 'ai été bien conseillée, un devis très clair a été établi et m 'a été envoyer par mail.
Un choix de pièces impressionnant. Navigation ergonomique et pièce facilement trouvée. envoi hyper rapide. Que du bonheur. Je recommande ++
Note 5/5 : Super rien a redire !!! (pour une fois), le conseiller à fait son boulot.... tarif compétitif, colis reçu en 4 jours à la maison sans avoir a courir après. Et en plus après montage ça fonctionne.
Je ne suis pas à ma première commande et à chaque fois, la pièce est arrivée dans des délais parfois de moins de 24 heures
Bonjour Emballage un peu léger et d'ailleurs une patte de la pompe a été cassée durant le transport. Mais on a réussi à la monter quand même....
Réponse :
Merci pour votre retour, j'informe le service emballage pourqu'il améliore le protocole sur cet article
Un technicien comme j'en ai eu rarement au téléphone : une personne très compétente qui sait prendre le temps pour expliquer et guider vers les pannes : IMPECCABLE
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Je le transmet a l'équipe d'assistance .
Personnes réactives, ont pu répondre à mes questions sur le choix du modèle de moteur que je souhaitais changer sur mon aspirateur. De bons conseils et rapide. Parfait !
Note 5/5 : Descriptifs techniques et liste des références de machines suffisamment complets pour éviter toutes erreurs dans la commande, La pièce est arrivée en moins de 48h, depuis ma machine à dosettes programmable fonctionne à nouveau, je ne peux qu’être très satisfait.
service client au top livraison rapide après déconfinement Roduit conforme
Problème de montage. Appel au SAV CyberPièces, pas d'attente et interlocuteur très aimable, patient, qui à tout mis en oeuvre afin de trouver une solution. Je recommanderai très volontiers. De plus les tarifs sont raisonnables pour une entreprise en France !!
Très satisfait, a permis de réparer mon lave-vaisselle pour moins de 100€ plutôt que d'en racheter un neuf. J'en profite pour remercier les produits dit nettoyants de lave-vaisselle qui ont fini par faire fondre une durite et un coude en plastique...
Livraison rapide et soignée. Très bonne instructions de pose fournies
Après ma première expérience d’achat sur ce site je ne peux que très bien le recommander. Ils m’ont fait un beau geste commercial suite à une erreur de ma commande sur une promotion que j’avais mal comprise. Facilité de dialogue avec le SAV, sur numéro non surtaxé, svp, et solution rapide de leur part sans avoir eu rien déboursé même pas les frais de port. Manrique.
Réponse :
Un grand merci pour votre message. Je le transfère aux différents intervenants qui ont agis sur votre commande.
Commander ma pièce le lundi (Belgique) et reçu 2 jours plus tard, pompe de vidange lave vaisselle et depuis houra merci et je recommande votre site et je commanderai encore chez vous
Réponse :
Un grand merci pour votre avis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau .
En ces temps le confinement, la machine à pain tourne à plein régime. Celle-ci est tombée en panne la semaine dernière (courroie). J'ai trouvé ce site (français, ça change) et j'ai commandé la pièce dimanche dernier. Celle-ci est arrivée vendredi par la poste (décalage dû à l'espacement des tournées facteurs). J'ai remonté l'appareil et tout fonctionne. Du coup, comme la machine de ma fille (même référence) est tombée en panne pour le même motif et au même moment (Bizarre, vous avez dit bizarre ?), je viens de commander la même courroie. Le prix de celle-ci a un peu pour augmenté entre-temps, mais pour des pièces neuves, un site sûr et une livraison nickel, que demander de plus ? BRAVO
Réponse :
Effectivement 1 référence de courroies à légèrement augmenté, mais cela est du au nouvel arrivage qui avait augmenté avant la crise du covid 19. Merci beaucoup pour votre avis.
Site très réactif, en 2 jours la pièce commandée a été livrée (pièce d'origine). Vendu 4,90 euros+ 2.90 euros de port, alors que d'autres sites la vendaient 17 euros. Listing des références compatibles avec modèles des marques consultable sur le site. Je recommande ce site les yeux fermés. Top.
Réponse :
Merci pour votre avis. Celui-ci nous fait plaisir.jai transmis aux collaborateurs qui ont oeuvré pour votre commande .
Le top , un renseignement précis et technique a la commande , et un suivi tout aussi qualitatif du SAV afin de permettre le montage correctement. Merci
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Je ne manquerais pas de transmettre celui-ci aux différents intervenants de votre commande. Bien Cordialement Eric
Vendeur malhonnête à éviter !!! Il m'a fallu près de 10 échanges de mail avec le SAV et l'ouverture d'un litige Paypal pour pouvoir être remboursé du produit que j'avais commandé mais renvoyé sans même avoir ouvert l'emballage (mon problème avait été résolu entre la commande et la réception de la pièce). Bref, si je n'avais pas payé avec Paypal et pas renvoyé l'article avec numéro de suivi je suis sûr que je n'aurais pas pu avoir le remboursement total alors que j'étais pleinement dans mon droit. De plus, le vendeur annonce de fausse règle en espérant berner l'acheteur et ainsi limiter le remboursement, pratique vraiment malhonnête.
Réponse :
Bonjour Merci pour votre avis, même si celui-ci contient beaucoup de fausses informations . Si nous étions aussi malhonnêtes que vous le laisser entendre, nous n'aurions certainement pas une note de 4,8 sur "Avis-vérifiés". 1er point : Le vendeur à tout d'abord refusé le retour : C'EST FAUX : Nous informons dans un premier temps que l'accord de retour ne peut être validé pour une pièce qui a été utilisé ou branché. Vous nous indiquez que ce n'est pas le cas, et nous vous avons fait parvenir l'accord de retour 4minutes après. Cette procédure est la même pour tout nos clients. 2em Point ; Ouverture d'un litige PAYPAL pour être remboursé du produit : C'EST FAUX : Le produit a été remboursé le jour même de sa réception dans nos locaux, et après vérification de celui-ci . Votre litige Paypal portait sur les frais de ports. 3em Point. Nous avons refusé le remboursement de vos frais de port. Oui c'est vrai, notre collaborateur vous a indiqué cela après que le colis nous soit parvenu hors délai ( plus de 15 jours entre l'accord de retour et la réception des pièces chez nous). Nous avons en interne revu le protocole pour que cela ne se reproduise pas. L'accord de remboursement avait été validé avant même la réception de votre mail et votre litige Paypal. Cordialement
Impeccable commande sur internet pour un hublot de machine à laver, service rapide, emballages au top, très bon prix.
J'ai découvert ce site par hasard Comme j'habite a quelques Km je me suis rendu sur place pour acheter mon matériel( courroies de MAP) accueil très professionnel et aimable.de bons renseignement pour mon problème et surtout les pièces dispo.Je recommande
Vraiment très bien ! Pièce de rechange identique à celle d origine, prix correct en rapport à la concurrence, envoi rapide et très soigné. Je recommande.
Expédition très rapide ! Commandé lundi 13h livré mardi 10h juste avant un jour férié ! Bravo pour le service et le suivi du colis !
Marchand de pièces détachées pour électroménager... très bon accueil... très bon conseils. Personnel qualifié. Prix des pièces plus qu'honnete. Excellent service
Pièce commandée sur le site en avril, à 14.5€. Nous répondent qu'en fait le prix a changé en janvier (ils ont oublié de mettre leur site à jour !) et nous réclament 28.7€ de plus. Pour rappel, leurs conditions de vente stipulent Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Ils refusent de s'y conformer et annulent la vente. Inadmissible. A fuir.
Réponse :
Notre prix affiché était l'ancien prix avant l'augmentation faramineuse de 300% imposé par votre fabricant. Cette pièce n'ayant pas été vendue depuis, nous ne l'avons effectivement pas détectée avant votre commande. Nous en sommes désolés et vous présentons nos excuses pour cela. Pour autant, nous vous confirmons que cette pièce est vendue sur l'ensemble des sites Internet entre 34 et 45,00€. Votre propre fabricant l’affichant à un peu plus de 30,00€ Nous pouvons en cas d'erreur, aller jusqu’à vendre sans faire de bénéfice, et nous l’avons déjà fait lorsque le cas c’est présenté. Cela sans même en informer nos clients. Par-contre vendre 14,00€ une pièce que nous achetons maintenant 2 fois plus chère, c'est illégal, et nous le feront pas. Nous vous rappelons également qu’une vente peut être annulée par le professionnel en cas d’erreur ayant entraîné l’affichage d’un prix « dérisoire ». Les tribunaux l’ont reconnu à maintes reprises. Vous pourrez diffuser ce message sur autant de sites que vous le voulez, notre réponse restera la même.