DRM Service Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers

Service rapide personnel agréable

Bonjour, je suis allée dans ce magasin, pour un joint mousse pour un domino de cuisson, je mets 3 car j'ai eu ce que je cherchais. Cependant je n'ai pas tellement apprecie le ton hautain de la personne qui m'a reçu. Ci-joint la définition d'un domino de cuisson ...cordialement

Déplacement au magasin pour obtenir un écrou de maintien d'une bougie d'allumage de plaque gaz que j'ai présenté. Quincaillerie très ordinaire qui existe nécessairement dans un casier de tout bon atelier de réparation d'électroménager. Eh bien non, faut la marque, le type d'appareil et bla bla bla. Je suis allé chez concurrent tout proche qui a trouvé l'écrou en quelques minutes, qui plus est gracieusement, merci ARMOR DEPANNAGE Suite à votre retour, je dirais qu'il faut vouloir servir le client, ce n'est en rien l'accueil que vous m'avez réservé Madame; avec un petit commentaire désagréable pour donner congé. Désolé d'avoir à Vous le dire, vous manquez de professionnalisme.

Bonjour je mets cette avis à drm j’ai passer un très bon stage super entreprise je vous recommande fortement d’y aller. 5 semaine super bien. Employer et chef très sympa

Service très efficace, même si pièces pas en stock nous l'avons reçu eu dès le lendemain. Je recommande à 100% . Le personnel est très agréable.

Aucun intérêt d'acheter auprès des commerçants locaux comme DRM. Allez sur internet, vous payerez moins cher et aurez de meilleure conditions de vente. C'est triste d'en arriver là.

DRM Service et quel service. !!!?La personne vous prend de haut très désagréable,. Limite si elle ne nous a pas envoyé boulé . Qu'elle change de boulot si ça lui plaît pas. Nous dit au revoir alors que l'on l'interrogeait encore..

Vendeuse pas dutout aimable N’a pas voulu nous rembourser un condensateur qu’on avais acheté même pas 1h avant et en avais clairement rien à faire de ce qu’on lui disait

Vendeuse pas aimable

Rien à redire , très pro et pièces à des prix raisonnables. Je recommande si besoin. Merci à DRM service .

Réparation rapide et prix très raisonnable. JE RECOMMANDE..

j’ai mis 5 étoiles car très facile de trouver des pièces détachées pour éviter de jeter le vieux électroménager. J’ai toujours été bien reçu mais c’est sur il faut venir avec la référence de son appareil ( plaque du fabricant) pour avoir la bonne pièce.

Une étoile car 0 impossible... Je me suis rendue en magasin pour un aspirateur balai ne chargeant plus, ils me vendent un chargeur d'occasion, je le ramène le lendemain, car l'aspirateur ne chargeait toujours pas. Personne désagréable, qui ne voulait pas reprendre le chargeur car soit disant plus neuf, sans même regarder leur propre facture alors que c'est eux qui m'ont vendu ce chargeur d'occasion... Elle finit par accepter de le reprendre mais aucun remboursement, je me retrouve avec un avoir inutile valable uniquement 4 mois...et un aspirateur toujours en panne...

SAV . Rapide et envoi soigné

Atelier de réparation impeccable Sérieux et complet J'ai récupéré mon appareil en 15 jours. Je recommande

Très sympathique et compétent

Accueil et service parfait . Je suis allée pour un appareil sous garantie et j ai apprécié le professionnalisme et la rapidité

Cette équipe est totalement incompétente j'ai eu besoin d'un filtre a charbon mais je n'avais pas de numéro de série. Ils en ont trouvé un qui pourrais aller mais j'ai patienté 1mois et demi avant d'aller en magasin et qu'ils finissent par me dire qu'aucune commande n'avait été créée alors que je l'es avait eu au téléphone entre temps me disant que ça allais arriver. Je pouvais toujours attendre .. Le pire était que c'était de ma faute selon eux alors qu'ils n'ont tout simplement pas fait leurs travail. Et d'une joie de vivre en plus! Vous voulez être pris pour un clown et perdre votre temps ? Allez-y .

Ma femme les a appelé pour une verseuse de cafetière mais le souci c'est qu'il ne pouvait pas donner de délai bon tant on cherche ailleurs. Ne trouvant pas je m'y arrête et passe commande et finalise et paie la totalité. 1 semaine plus tard coup de tel la verseuse est arrivé. Jusqu'à la tout va bien 😁. Mon fils étant sur St Brieuc je lui donne la facture pour la récupère et c'est la de ça se gâte 😬 en effet ils l'on fait payer une 2eme commande en plus de récupérer la 1ere 😠 de colère je leurs passé un coup de fil pas de soucis c'est une erreur on vous 😁 sauf que non 😬 la commande est en cour on peut pas rembourser (elle doit venir d'ukraine certainement, très compliqué en ce moment) je me suis donc déplacé pour finir et je suis tombé sur bonne femme mal lunée (certainement qu'elle avait ses ours) qui à commencer jouer avec mes nerfs je lui ai fait comprendre que n'allait très vite arrêter de petit jeu qui durait déjà depuis 3 mois. Coup de sang ou des ours qui lui sont montés au cerveau 😁 elle attrapé la facture et m'a remboursé😬 je lui ai demandé gentiment un petit renseignement pour un aspirateur (j'avais pas de ref) donc je lui ai dit que je l'appellerai et ma répondu qu'elle ne prendrait pas de commande pour moi par téléphone 🤣. Bien sûr je ne les recommandes pas si vous recherchez des pièces.

Expédition rapide, très bon site pour les accessoires électroménager.

Compétitif, livraison rapide, sympathique. L'article a été emballé précautionneusement. Merci

J'ai déposé un aspirateur en précisant qu'il fonctionnait très bien mais que le tuyau et le capot en plastique étaient à changer. On m'a pris 27 euros de prise en charge pour me rappeler en me disant que les pièces ne se font plus. Le capot était davantage cassé après qu'avant. S'il y avait eu un vrai diagnostic à faire, j'aurais compris les 27 euros, mais là je trouve que c'est abusé.

Rien a dire analyse réalisé et service parfait

Avant de jeter, DRM permet de réparer. Plutot simple en amenant l'appareil ou 1 photo de l'étiquette produit avec le modèle et le numero de série. J'y ai déjà passé commande de plusieurs pièces pour réparer différents appareils.

rapide efficace et pas cher, du diagnostic au devis et à la réparation, des très très bons sur le secteur, 100% satisfait!

J’ai déposé un défroisseur en réparation le 28 décembre et viens de le récupérer aujourd’hui (le 1er mars) soit 2 mois de délais alors qu’au dépôt on m’avait indiqué que cela prendrais 2 semaines… Même si le délais de livraison des pièces n’est pas de leur ressort, à 38,50€ la réparation il aurait été plus simple et plus rapide pour moi d’en racheter un neuf…

Pièce d occasion qui est sensé être vérifiée par eux, je me suis aperçu que elle était cassée quand j' ai voulu la monter. Aucune condition de reprise ni garantie sur ce qu ils vendent. Internet même prix que leurs occasion mais en neuf avec retour gratuit et garantie....

Machine Krups en panne. Réparation au top. Fonctionne parfaitement. Machine rendue en parfait état. Je recommande. Merci.

Super proffessionnel . apres verse 27€ de prise en charge, delai respecte pour reponse , expliquations en personne du reparateur,demontee centrale vapeur mais rien : elle marche.👍(3€) je recommande

Très professionnels, de très bons conseils et ne poussent pas à la consommation.

Patronne très sympathique et professionnels je recommande sans soucis

Je viens pour un thermostat Ne voulant pas l'acheter sur internet 9,40€ Lui il me propose l'ensemble de la résistance du sèche-linge 78 € 49 € sur le net Je comprends pourquoi y a personnes !

Une équipe au top !

Ils ont tout ce qu'on cherche

technicien qui vous prend pour un demeuré,expresso magimix retourné 3 fois pour la meme panne et on vous explique qu'il faut mettre de l'eau et du café et tourner le bouton pour obtenir un café 1 étoile, on ne peux pas mettre zéro.

Accueil peu aimable, pas d'attention ni de recherche poussée. Ai préfère aller voir ailleurs

après 23 minutes d'attente au téléphone !Gros problème d'amabilité chez DRM (une femme )! Mieux vaut aller chez le concurrent .

bonjour, moi je suis entièrement satisfait, appareil sous garantie que le magasin ou je l'ai acheté ne l’a pas fait réparé. DRM l'a fait!

Très déçu Après un refus de faire réparé mon lave vaisselle bosh car devis à 200 eur alors que j'ai l'occasion de prendre un neufs même marque à 249eur Bref un gros doute sur les soit disant pièces à réparer en sachant que d'après le technicien bosh c'est électronique Nous voilà à aller chercher notre lave vaisselle Nous avons récupéré un lave vaisselle complètement démonté jusqu'au fils électroniques Franchement dépôt de 37 eur pour récupérer un lave vaisselle en pièces détachées Plus jamais je reviendrais vers vous Avis à vous les lecteurs de cette avis soyez pas surpris de récupérer vos appareils en pièces détachées e 37 eur pour juste ouvrir et voir sa fait chère

Suite à mon dernier commentaire, j'ai eu l'équipe de l'entreprise qui m'a repris mon électroménager et a fait des grands gestes (efforts et de prise en charge des pièces) pour réparer la machine. Je dois encore récupérer ma machine mais je mets déjà 4 étoiles pour la réactivité. Dans mon dernier commentaire (1 étoile) j'avais indiqué mon mécontentement car mon appareil n'avais pas été réparé dans la durée et moi je n'avais pas été dédommagé.

Vendeur derrière le comptoir anti commercial, agressif et fainéant .. fais des histoires pour rembourser des pieces non conformes.. je deconseille fortement cet endroit vu l'accueil fait par le gros bonhomme.. la jeune est quand a elle agréable et compėtente.. elle au moins fait tout pour satisfaire les clients !!!!

Super accueil, j'ai trouvé les pièces pour réparer la presse à vapeur pro. Nickel. Une adresse à noter

Humain

Accueil déplorable, le conseiller vous donne un lien pour commander la pièce, pièce qui ne convient pas et pour la remplacer debrouillez-vous... Alors que vous avez payé.. À fuir

Très bien, je vous le recommande, aimable,

A éviter à tout prix ! Après 3 semaines d’attente. Le personnel incompétent et arrogants ... Tarifs élevés de réparation pour laisser le produit chez eux et revendre sa d’occasion à leurs frais. Du coup obliger de racheter un produit neuf. C’est noté sera publié sur différents réseaux sociaux!

Personnel très compétent. Pas la peine d'attendre Internet