Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers E.M.M.A. Electricité Ménager Maintenance Agriculture qui ce trouve au 66 Av. de Paris, 12000 Rodez (12). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (4):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (36)
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Efficaces, rapides, très pros. Et en plus très sympas ! Ils ont sauvé mes vacances !
Super gentils au téléphone, ils m ont donné des conseils et j ai pu régler mon problème de lave vaisselle !!! Merci bcp!
Des supers pros . Thermostat de four commandé hier, reçu aujourd'hui chez moi. chapeau bas messieurs
Cette entreprise sont des super professionnels qui pousse pas à la consommation 👍 J’ai eu quelqu’un au téléphone pour une demande d’intervention car problème avec mon lave vaisselle. Cette personne m’a écouté attentivement et il m’a conseillé une manipulation à faire avant qu’ils interviennent. Apparemment cet manip s’avère efficace 👍 Merci pour votre efficacité et votre gentillesse au téléphone. Vous êtes des professionnels et honnêtes 😊
De bons dépanneurs et arrangeants...super
Très pro. Je recommande
Impossible de joindre la société par téléphone.
Super professionnel et super sympa a trouvé le problème a ma machine a lave merci encore
Très sympathique et très pro, toujours prêt à trouver la meilleure solution pour dépanner. Excellent SAV.
Accueil excellent !!
Enfin 1 endroit où on ne cherche pas à vous vendre 1 nouvel appareil !!!
Emma électroménager c'est le plus méchant,il ne fournit pas un bon service à leurs clients
Une étoile est encore bien trop par rapport à la prestation que l'on nous a donné Dans le cadre d'un SAV BUT, la prise en charge à été médiocre, un suivit de mes problèmes sur machine à laver inexistant, une clôture du dossier alors que la machine ne marchait pas (ça fait mieux pour passer dans les stats) aucun test après '' pseudo réparation'' ce qui fait que la machine est toujours en panne 2 mois après le début des problèmes Je leur avait donné le code erreur et même la réparation à faire en surfant sur les forums et ils ont été incapables de réparer La pièce de rechange attends sagement dans leur entrepôt depuis 1 mois mais on ne finit pas le travail car ''c'est les vacances et que ça attendra 1 mois de plus'', pendant ce temps on se débrouille on paye le pressing sans dédommagement de leur part Ah si pardon, prêt d'une machine de '' dépannage pendant 2 semaines'' sauf qu'elle était salle Bref je ne conseille pas, tout autant que BUT !
Réponse :
Si vous avez des problèmes avec but c est avec eux qu il faut les régler. Pour rappel, nous ne faisons que exécuter les ordres qui nous sont donnés par votre vendeur lors d un SAV. Nous vous avons prêté un appareil alors que nous n y sommes pas obligé. Bref il me semble que vous tirez sur l ambulance... Pour information, nous vendons du matériel et assurons à 200% lorsque NOS clients sont en panne. Il est facile de fustiger 1 petit réparateur alors que l on achète son matériel en grande surface..... Enfin, nous ne fermons que 1 semaine au mois d août et il faut reconnaître que cette année, le confinement suite au COVID 19 n a pas aidé au niveau des délais. Certaines personnes le comprennent d autre non....
Pro et honnête ne pousse pas à la consommation.
Très compétents, prix corrects et ne propose les réparations que si cela est valable, selon l'âge et l'état de l'appareil en panne ...pour ne pas dépenser pour rien.....
Compétence et amabilité. Efficacité ! Réparation au top
Toujours hyper sympa et compétent. Répare que si c'est économiquement judicieux sans chercher a voler le client. Et surtout vous conseille si vous pouvez le faire vous même, nickel
J'avais rendez vous chez eux, je l'ai confirmé une heure avant de venir, ils ont annulé quand je me suis presente sans même me donner de réponses sachant que je venais de Toulouse. Zero en savoir vivre
Réponse :
Je me souviens parfaitement de votre visite. Vous m aviez effectivement appelé 1 heure avant pour me confirmer 1 pseudo rendez vous dont je n ai jamais entendu parler pour me proposer de me vendre de la publicité ou 1 site internet . Je vous ai donc répondu que tout passage était inutile, puisque je n avais ni de temps à vous consacrer ni de besoins en communication. Vous vous êtes tout de même déplacé en pure perte de temps. Soit vous ne comprenez pas ce que l on vous dit soit vous faites de la vente forcée. Dans les 2 cas, cela ne m incite pas à travailler avec vous dans le futur...
Très bien réactif et efficace
Rodez
Conseil avisé. Ils ne poussent pas à la consommation et peaufinent leur relations clients.
Réparation dans les délais Prise en charge RAS Je recommande
Personnel bien. Magasin un peu exigu. De bons professionnels. Nous regrettons juste qu'il n'y ait pas un coup de fil indiquant le montant des réparations à prévoir. En effet, on nous dit que jusqu'à 120€, ils réparent sans prévenir. On arrive et on a une facture de 142€ à régler. Sur un électroménager de 14 ans, nous aurions peut-être réfléchi. . . On verra à l'usage.
Excellente adresse. Très professionnel
accueil bizarre : j'ai eu l'impression de déranger, mais j'ai trouvé mon tuyau de lave-linge et pas trop cher en plus.
J'ai apporté au magasin, cet après midi, les cartes électroniques de ma plaque 4 feux à induction qui était en panne. Après un bref échange, le monsieur au comptoir m'a dit qu'il ne pouvait pas réparer... Mais il a testé quelques composants. Ils étaient bons. Il a détecté 2 condensateurs HS. Je lui ai proposé de les lui acheter. Ce qui fut fait pour 3€. Je suis rentré à la maison et ma plaque remarche !!! Merci Emma, vous avez été super !! Jean D.